статья /бизнес /общество

Проект единых расчетно-кассовых центров продолжает успешно развиваться в Красноярском крае

В начале июля жители Минусинска получат первые единые квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг. Этот город стал очередным в реализации проекта создания единых расчетно-кассовых центров (ЕРКЦ) на базе ПАО «Красноярскэнергосбыт». На сегодня единые квитанции на оплату ЖКУ получают жители 22 территорий края, где компания является гарантирующим поставщиком электроэнергии.

Проект стартовал в 2017 году при поддержке правительства Красноярского края. О промежуточных итогах его реализации рассказала журналистам заместитель исполнительного директора по реализации ПАО «Красноярскэнергосбыт» Юлия Смирнова.

Юлия Смирнова Красноярскэнергосбыт

– Что мы подразумеваем под проектом ЕРКЦ? – поясняет Юлия Смирнова. – Давайте рассмотрим минимальный пакет услуг для предприятий ЖКУ, вошедших в проект ЕРКЦ. Присоединиться к проекту может как ресурсоснабжающая организация, так и управляющая компания. То есть тот, кто ведет расчеты за жилищно-коммунальные услуги непосредственно с населением. При минимальном пакете подразумевается, что каждый участник проекта самостоятельно производит начисление платы за свои услуги, затем эти суммы «сливаются» в единый платежный документ.

Но прежде, чем попасть в ЕПД и прийти в виде квитанции потребителю, данные о клиенте проходят проверку: они не должны расходиться у разных операторов ЖКУ. Это касается количества живущих на той или иной площади, самого размера площади и т. д., - все должно быть одинаково у всех операторов. И если один из них вдруг получает новую информацию о плательщике (радостное событие: семейство прибавилось или, наоборот, грустное: кто-то из членов семьи умер), клиенту незачем бегать по всем инстанциям, внося изменения, информация автоматически поступит остальным участникам проекта ЕРКЦ.

После этого «Красноярскэнергосбыт» организует печать и доставку таких единых квитанций, собирает по этим квитанциям платежи от населения. Собранные средства ежедневно делятся пропорционально между всеми организациями, входящими в ЕПД и перечисляются им.

С пользой для жителей

Основная цель – облегчить жизнь рядовым жителям, плательщикам за услуги жилищно-коммунальных и ресурсоснабжающих организаций. В почтовом ящике – не ворох бумаг, а единый платежный документ (ЕПД), проще и понятнее говоря – одна квитанция, и платит потребитель тепла и прочих благ не каждой организации в отдельности, а одной, которая гарантирует прохождение платежа и попадание денег в нужные «кошельки». Таким образом, реализуется принцип «единого окна», позволяющий и упростить процедуру расчетов, и снизить риски плательщиков. Не секрет, что порой компания, собирающая платежи граждан, сама находится не в самом лучшем финансовом состоянии, и деньги плательщиков могут попросту пропасть. Единый надежный оператор, объединяющий разных участников рынка жилищно-коммунальных услуг, выступает в этом случае и единым гарантом.

Для жителей есть еще несомненный плюс. Не секрет, что ресурсоснабжающие организации и управляющие компании в небольших городах и населенных пунктах могут предложить своим клиентам только кассу, а про интернет-сервисы там и не слышали. Благодаря ресурсам Красноярскэнергосбыта выбор сильно расширяется: Почта России, банки, терминалы, интернет-сервисы. Кроме того, плательщики теперь смогут пользоваться услугами call-центра, работающего по системе «8-800», то есть звонки на телефоны центра бесплатны для звонящих.

В числе прочих выгод стоит добавить виртуальную приемную, личный кабинет клиента с возможностью отслеживать состояние финансово-лицевого счета, передачи показаний по всем видам ресурсов, оплаты квитанций по банковским картам. Есть «электронная квитанция» и возможность доступа в личный кабинет с мобильного устройства. Словом, все – в ногу со временем.

С выгодой для участников

Что получают организации – участники проекта? Прежде всего, экономическую выгоду. Не нужно тратить деньги на печать платежных документов, их доставку, сбор платежей за услуги. Не нужны кассы и кассиры. Сэкономленные средства организации могут потратить на обслуживание жилых домов, на модернизацию оборудования, покупку современной техники и т. п.

Еще одна безусловная выгода для любого участника – повышение собираемости платежей. Особенно это важно для организаций, постав­ляющих слуги, не подлежащие ограничению – отопление, например. При оплате ЕПД платеж расщепляется пропорционально на все виды ресурсов. Иными словами, потребитель лишается возможности выбора – кому заплатить, а чьи услуги не оплачивать. Не оплатив полностью всю квитанцию, он автоматически становится должником оператора – ПАО «Красноярскэнергосбыт». Ну а действенные способы воздействия на должника у этой организации есть, опыт работы с дебиторкой достаточно богат.

– Становясь участником проекта, любая организация – ресурсоснабжающая или обслуживающая – может оплатить любой приемлемый для нее пакет участия, от печати и доставки квитанций до полного спектра услуг, включающего расчет платежей, их сбор и работу с дебиторской задолженностью, - рассказывает Юлия Смирнова.

Последнее, при необходимости, может означать и защиту в суде интересов организаций, передавших свои функции ЕРКЦ.

Трудновато у небольших организаций и, например, с созданием и – особенно! – содержанием и обслуживанием собственного сайта. А без этого в современном мире просто невозможно. Но потратить деньги на строительство фирменного интернет-ресурса и затем ежемесячно расходовать их на обслуживание может позволить себе не каждая организация. Куда выгоднее передать эти функции в ЕРКЦ – и получить гарантированный результат.

Важнейший фактор, который может повлиять на решение конкретных игроков рынка ЖКУ об участии в проекте, - его прозрачность. Система единых платежей является абсолютно прозрачной, уверяют в ПАО «Красноярскэнергосбыт».

– Средства, поступающие от потребителей, аккумулируются на спецсчете, с которого их невозможно расходовать произвольно, - поясняет Юлия Смирнова.

– Они могут быть только пропорционально перечислены на счета организаций – участников ЕРКЦ. Иначе говоря, ПАО не может потратить деньги организаций-участников на собственные нужды, и не мы это контролируем, а банк. Платежи перечисляются ежедневно – по словам заместителя исполнительного директора ПАО, даже в том случае, если они ничтожны. Добавляет прозрачности проекту и возможность любого его участника инспектировать состояние дел. ПАО «Красноярскэнергосбыт», по условиям договоров, обязано раскрыть любую информацию по ЕРКЦ.

Властная поддержка

Проект создания Единых расчетно-кассовых центров на базе ПАО «Красноярскэнергосбыт» активно поддерживает правительство края. Почему? Ответ очевиден. Система «единого окна» способна выровнять отношения между поставщиками услуг и их потребителями, следовательно – снизить социальную напряженность в любом регионе, где проект реализован. Кроме того, чем устойчивее работает бизнес, чем он более социально ориентирован, тем увереннее власть может опираться на него в решении социально-экономических проблем. В проекте по возданию ЕРКЦ социальная ориентированность очевидна. Этим обуславливается поддержка «сверху».

На всех территориях края, где ПАО «Красноярскэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии, проект, как сказано выше, реализован в 22. Одним из наиболее успешных примеров в ПАО называют Сухобузимский район. Здесь в систему ЕРКЦ вошли организации теплоснабжения, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, операторы по вывозу твердых коммунальных отходов, социальному найму жилья и сбору взносов на капитальный ремонт.

– Еще с 17-ю потенциальными партнерами в разных территориях мы сегодня активно ведем переговоры. Есть такие, где мы уже готовимся к расчетам, в других случаях только начали процесс изучения друг друга, - улыбается Юлия Смирнова.

И добавляет:

– Надеюсь, все эти переговоры завершатся положительно, к нашей обоюдной пользе. Впереди – и реализация проекта ЕРКЦ непосредственно в краевом центре.

Геннадий Васильев
ДЕЛА.ru

© ДЕЛА.ru

 

ещё по теме на Dela.ru

Красноярск на неделю превратился в «Территорию искусства»

Красноярск на неделю превратился в «Территорию искусства»Проект под названием «Территория. Красноярск» был представлен публике в необычном формате – не просто как фестиваль …

«Где я буду»: в Красноярске проходит выставка современного искусства

«Где я буду»: в Красноярске проходит выставка современного искусстваРаботы художников знакомят зрителей со всеми направлениями русского искусства начала ХХ века …

новости

Тихим зорям разработали новый проект

Тихим зорям разработали новый проектВ Красноярске разработана новая концепция застройки района Тихие зори, распо­ложенного на берегу …

Красноярск на неделю превратился в «Территорию искусства»

Красноярск на неделю превратился в «Территорию искусства»Проект под названием «Территория. Красноярск» был представлен публике в необычном формате – не просто как фестиваль …

 
Dела.ru

Сайт Красноярска
деловые новости

© ООО «Дела.ру»

⬇ Подпишись и читай нас в соцсетях ⬇ X
Нажми на кнопку  ►► ◄◄
Нажми на кнопку  ►►