В газете «Наш Красноярский край» объяснили, чем конкретно будет заниматься отдел мониторинга, на создание которого краевые власти выделили почти 3,5 млн руб.
Как ранее сообщала заместитель министра финансов края Татьяна Мыкало, в интернете периодически появляются негативные материалы о работе краевых органов власти. В этой связи, на базе «НКК» решили организовать отдел, который будет отслеживать критические заметки красноярских журналистов и затем направлять в правительство соответствующие служебные записки (см. «Газета краевых властей займется мониторингом «негативных» СМИ»).
Эта информация спровоцировала активное и достаточно едкое обсуждение на красноярских форумах, а также среди блогеров и журналистов. Многие тут же окрестили создаваемую структуру «отделом доносов».
ДЕЛА.ru обратились к главному редактору газеты, Юлии Чанчиковой, чтобы понять, действительно ли необходимо тратить бюджетные деньги на «профессиональный» мониторинг.
«Отдел должен разработать некие проекты, где власть могла бы доходчиво рассказывать о том, что она делает и получала бы отклики, — рассказала г-жа Чанчикова. — Возможно, это будут форумы. Не исключено, что проекты будут носить интерактивный характер. К примеру, один день министра, когда министр отвечает в режиме online на вопросы читателей сайта.
Однако прежде чем запустить эти проекты, нужно понять, чем живёт сегодня интернет, какие темы поднимаются на форумах. Поэтому мы решили, что нужно сделать мониторинг, провести анализ. Есть хорошие и качественные мониторинги СМИ, но никто не мониторит те же самые форумы, хотя мы, как журналисты, зачастую черпаем темы для материалов именно там. Вот отсюда и взялся этот мониторинг. В новом отделе будут работать 8 человек — в основном это модераторы, специалисты по продвижению сайтов, web-дизайнеры и так далее».
ссылка на комментарий
Василий Дамов
PR-консультант, блогер
То, что идея создания нового подразделения в «НКК» — прямое следствие веления Дмитрия Анатольевича Медведева «идти всем в интернет» — ни минуты не сомневаюсь. Все пошли, всех в интернетах стало много, надо с этим что-то делать. Или хотя бы для начала понять, кто там, где там и как это вообще работает. Но не вижу в этом ничего ни хорошего, ни плохого. В конце концов, не все инициативы «сверху» априори плохие. Проблема не в «сверху», не в «НКК» и даже не в бюджете — проблема в людях.
Подобный отдел можно было создать в пресс-службе правительства, в редакции сайта ДЕЛА.ru или в кофейне «Кофе In», куда ежедневно захаживают те, кого будут мониторить. Вопрос в том, где всем этим структурам набрать для такого отдела сотрудников. Людей, которые одновременно способны ответить на три заданных в первом абзаце вопроса, и при этом разбирающихся в том, что такое система органов власти, из чего она состоит и как функционирует. В Красноярске таких — единицы. Надо ли повторять, что они без работы не сидят.
Понабрать «девочек по объявлениям»? Неплохой способ для того, чтобы отработать деньги, но, я так понимаю, власти всё-таки хочется действительно хотя бы какой-то аналитики за выделенные средства, она у нас не такая глупая, как её иногда пытаются представить.
Понабрать «людей из интернета»? Не все пойдут, в «НКК» пойдут ещё меньше, да и остальные могут не прижиться. Поэтому готового решения здесь точно нет.
В конце концов, можно взять просто 8 человек и половину сразу направить на стажировку в офис «Яндекса» учиться интернет-мониторингу, а вторую половину — к условному Денису Терехову в агентство «Социальные сети» — учиться с полученными результатами что-то делать. Потом всех восьмерых — на краткие курсы по психологической устойчивости, чтобы не было истерик и нервных срывов во время процесса мониторинга. А то в интернетах много всего пишут, не все сразу с этим готовы мириться. Ну и так далее.
Поэтому вопрос «будет ли толк?» прямо связан с тем, как всё это будет работать. Будет ли к этому действительно интерес и у заказчиков, и у исполнителей, не будет ли это просто «отработкой» и рискнут ли товарищи сами выйти к интернет-сообществу.
В крайнем случае, пусть у губернатора поучатся. Когда мы в прошлом году провели первую встречу Льва Владимировича с красноярскими блоггерами, никто никого не «съел», все мило пообщались, стороны остались друг другом вполне довольны, как мне показалось. Бюджет мероприятия составил, если я ничего не путаю, несколько чашек кофе и какое-то количество булочек.