Частные детсады отказывают красноярцам в возврате денег

Частные детсады не хотят возвращать жителям Красноярска деньги, если они отказались от их услуг. В краевом Роспотребнадзоре рассказали, что это незаконно.

Частные детсады прописывают в договорах пункты, противоречащие закону

Как пояснил глава регионального Роспотребнадзора Дмитрий Горяев, периодически к нему поступают обращения о том, что частные детсады не хотят возвращать плату при расторжении договоров. Например, когда семья переезжает, а услуги уже оплачены на месяц вперед.

«В таких случаях отказ от возврата денег будет незаконным», - заявил Дмитрий Горяев.

По его словам, детсады часто прописывают в договорах пункт о том, что если он расторгается по инициативе заказчика, то деньги ему не вернут. Это противоречит законодательству:

у потребителя есть полное право требовать свои средства обратно за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением договора.

Еще один сомнительный пункт, встречающийся в документах, указывает на то, что детсад имеет право в одностороннем порядка повышать цены на услуги, предупредив родителей, а если они не согласны, то договор расторгается. Как отметил Дмитрий Горяев, этот пункт тоже ущемляет права потребителя.