Сибирякам предлагают бесплатные образовательные курсы по инклюзии

Для жителей Сибири запущены бесплатные и общедоступные банковские онлайн-курсы об инклюзивной среде и ее построении.

Обучение предлагает СберУниверситет. Курс «Сбер для всех» рассказывает о том, как взаимодействовать с людьми с инвалидностью, создавать доступную среду и атмосферу в команде. Курс «Доступность цифрового контента» предназначен для дизайнеров, разработчиков и тестировщиков. Кроме того, на сайте банка размещено руководство о том, как создавать доступные услуги для людей с инвалидностью.

Банк активно развивает сервисы для людей с ограниченными возможностями.

Раздел сайта «Особенный банк» показывает отделения со специализированными банкоматами, адаптированные офисы и сервисы на русском жестовом языке. Кроме того, для людей с ментальными особенностями есть наглядные инструкции, которые помогают подготовиться к визиту в офис банка.

Марина Ижболдина, HR-директор Сибирского банка ПАО Сбербанк, отмечает: «Для нас важен каждый клиент – мы делаем наши сервисы и отделения доступными для всех. Это важный вектор работы – мы стремимся не только адаптировать технические устройства, но и развивать эмпатию, обучать правильно взаимодействовать с людьми с ограниченными возможностями».