«М-Видео» в Красноярске наказали за отказ вернуть деньги по подарочной карте

В Красноярске магазин сети «М-Видео» заплатит почти двойную стоимость подарочной карты одной из покупательниц. Перед этим она решила отказаться от «отоваривания» подарочной карты – и получила отказ.

Как рассказали в краевом Роспотребнадзоре, подарок – карту на 5000 руб. – жительница Красноярска получила в январе 2024 года. Но в магазине она не нашла ничего подходящего и попросила у продавцов вернуть деньги. В «М-Видео» отказали, и тогда последовало обращение в суд.

Судебные разбирательства прошли при содействии ведомства.

В итоге суд вынес решение взыскать с ООО «МВМ» 9000 рублей, включая стоимость карты, 1000 рублей морального вреда и 3000 рублей штрафа.

Решение суда уже вступило в законную силу.

В Роспотребнадзоре отмечают, что отказ вернуть деньги на карты или сертификаты – самое частое нарушение прав потребителей. В таких случаях требуется писать претензию.

 Фото: Яндекс Карты