За теплую воду вместо горячей красноярцы могут получить перерасчет

Если из крана вместо горячей бежит чуть теплая вода, жители Красноярского края могут потребовать перерасчета за предоставление услуги. Порядок действий изложили в Роспотребнадзоре.

Вода из крана должна быть не холоднее 60 градусов

Согласно нормам СанПиН, температура горячей воды из крана должна составлять от 60 до 75 градусов Цельсия.

Возможны отклонения от нормы: не более чем на 5° ночью, с 0:00 до 5:00, и не более чем 3° в остальное время, с 5:00 до 0:00.

В краевом ведомстве советуют: в противном случае требуется обратиться в аварийно-диспетчерскую службу УК, которая должна составить акт проверки. Затем надо написать претензию управляющей компании, а если не поможет – обратиться в суд.

При температуре воды из крана с горячей водой ниже 40% оплата услуги по горячему водоснабжению должна производиться как по тарифу за холодную воду.

Фото: ДЕЛА