Интерес к ИИ-компаньонам в России стремительно растет. В 2025 году число пользователей таких сервисов удвоилось, а средний объем трафика вырос в четыре раза. Особенно активно жители страны общаются с виртуальными ботами, которые помогают справиться со стрессом и тревожностью: их аудитория выросла почти в пять раз.
ИИ-компаньоны, или чат-боты на основе искусственного интеллекта, – это новое поколение цифровых собеседников. Они не просто отвечают на вопросы по заготовленному разработчиками скрипту, а поддерживают диалог, запоминают контекст прошлых разговоров и адаптируются под стиль общения. Более того, пользователь может создать их с учетом своих предпочтений: характер, поведение, стиль общения, а иногда даже внешний вид или голос. Чем больше взаимодействия, тем точнее компаньон подстраивается под настроение и стиль общения.
Некоторые чат-боты с искусственным интеллектом изначально профилируются на психологической поддержке. Часть цифровых собеседников используют проверенные методики вроде когнитивно-поведенческой терапии. Пользователи проводят с ними в среднем 19 минут в месяц. За полгода количество их пользователей выросло почти в пять раз, а трафик увеличился в 3,6 раза.
Есть также боты для повседневного общения: в среднем пользователи проводят в этих сервисах около 36 минут в месяц. За полгода их аудитория выросла в два раза, а трафик – в пять.
В Красноярском крае ИИ-компаньонами чаще всего пользуются абоненты в возрасте 36–45 лет (36%), за ними идут группы 46–55 (21%) и 26–35 лет (19%)
А вот сервисы психологической поддержки чаще выбирают те, кому от 26 до 45 лет (67%), однако основной объем трафика приходится на аудиторию 46+ (64%). Женщины активнее вовлечены в общение с цифровыми собеседниками 51%, и на них приходится 38% от всего объема онлайн-данных, которые пользователи проводят с ИИ-ботами.
Yota также выяснила, в каких городах чаще всего используют ИИ-компаньонов. На первом месте – Красноярск (34 минуты в месяц), за ним Хабаровск, Махачкала, Барнаул и Новокузнецк. В этих городах среднее время общения с чат-ботами – 33 минуты.
В пресс-службе МегаФона подтверждают возросший интерес к ИИ-собеседникам. На общение с ботами жители Сибири потратили в 2025 году в три раза больше трафика, чем в аналогичный период прошлого года.
Активнее всех были жители Красноярского и Алтайского краев, а также Кемеровской области. В пятерку лидеров вошли новосибирцы и жители Иркутской области. Наименее заинтересованными в общении с цифровыми собеседниками оказались абоненты республик Тыва и Алтай.
Фото: пресс-служба МегаФона