Помогут без суда: Красноярский край заключил соглашение с Главным финансовым уполномоченным РФ
Правительство Красноярского края подписало соглашение о взаимодействии с Главным финансовым уполномоченным России. Цель договоренностей – содействие защите прав получателей финансовых услуг.
Работа включает повышение правовой и финансовой грамотности населения, увеличение доступности порядка досудебного урегулирования споров между людьми и финансовыми организациями.
К примеру, обращение к финансовому уполномоченному позволяет получить поддержку в случае разногласий с банком, микрофинансовой организацией, страховой компанией, негосударственным пенсионным фондом, потребительским кооперативом и ломбардом.
Финансовый уполномоченный поможет бесплатно, причем решение вопроса по обращению занимает намного меньше времени, чем судебное разбирательство.
Обратиться к обмудсмену можно через официальный сайт. При этом в случае необходимости служба сама организует независимую экспертизу.
Также заключенное соглашение предполагает реализацию общих образовательных проектов, семинаров, конференций, просветительскую работу на предприятиях и в учреждениях образования, сотрудничество с юридическим сообществом и органами власти.
«Подписание соглашения соответствует задачам федеральной Стратегии повышения финансовой грамотности населения до 2030 года и направлено на развитие системы досудебной защиты прав потребителей финансовых услуг. Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель нашего края при обращении в финансовые организации чувствовал поддержку государства и в случае необходимости мог отстаивать свои права с помощью специально созданных механизмов», – отметил министр финансов и вице-премьер краевого правительства Владимир Бахарь.
Фото: минфин