Почту России в Красноярском крае предупредили за платную упаковку посылок

В Красноярском крае «Почта России» получила предостережение после жалобы посетительницы. В трех почтовых отделениях Норильска местной жительнице отказали в приеме посылки, оформленной через сервис объявлений.

Клиентке в каждом из отделений велели приобрести упаковочный пакет за деньги, и в конце концов она была вынуждена согласиться. Но затем пожаловалась в Роспотребнадзор.

В ведомстве разобрались в вопросе и выяснили, что на сайте почты нет требований о приобретении платной упаковки для посылок.

В частности, в контексте этого случая там говорится: «Упакуйте товар, воспользовавшись бесплатной упаковкой, которая предоставляется всем клиентам в почтовом отделении. Не запечатывайте посылку, поскольку при приеме оператор должен будет проверить ее содержимое».

В итоге в работе отделений по ул. Енисейской, 8а, Бауманской, 16а и Таймырской, 26 усмотрели нарушения, а АО «Почта России» получило предостережение.

Фото: Роспотребнадзор