Покупатель в красноярском Kari возмутилась из-за навязанного товара за 1 рубль

В Красноярске подвеска ценой в 1 рубль стала предметом разбирательств между магазином Kari и покупательницей. Предмет включили в чек без желания покупательницы, и она не поленилась пойти в Роспотребнадзор с жалобой на продавцов.

Купив обувь и акессуары в магазине на ул. Мужества, женщина изучила чек и нашла там лишнюю позицию – подвеску за 1 рубль. Сначала она обратилась в техподдержку магазина, и там пояснили, что позиция добавляется в чек автоматически.

Тогда покупательница пошла в Роспотребнадзор. В ООО «Кари» после сообщили ведомству, что ситуацию урегулировали, а рубль вернули.

Тем не менее магазину объявили предостережение за нарушение прав потребителя. Дополнительные товары можно продавать только с согласия клиентов.

Фото: Яндекс Карты