Шашлычка в Красноярске получила предостережение за включение чаевых в чек

В Красноярске кафе «Шашлычный двор» на пр. им. газеты «Красноярский рабочий» получило предостережение Роспотребнадзора за включение в чек чаевых – 5% от стоимости заказа. На заведение пожаловалась одна из посетительниц.

Посетители шашлычных и вообще любых кафе вправе отказаться от чаевых, которые им навязывают. Поощрение официантов – дело исключительно добровольное

Девушка обнаружила незапланированную сумму в чеке и обратилась к официанту с просьбой вернуть деньги.

Но получила отказ и тогда обратилась в ведомство.

В Роспотребнадзоре сослались на правила оказания услуг общепита, в которых говорится, что исполнители не имеют права включать в чеки дополнительные услуги и иные расходы, такие как чаевые, без согласия клиента, и клиент имеет право на возврат таких сумм.

В итоге шашлычной – ИП Гаспаряну М.Р. – объявили предостережение.

Фото: ДЕЛА