Отмену интернет-заказов «Леруа Мерлен» признали незаконным

В красноярском Роспотребнадзоре сообщили о решении Московского областного суда, признавшего незаконной отмену интернет-заказов магазином «Леруа Мерлен».

Закон не разрешает продавцам отменять покупки, сделанные в интернете

В Роспотребнадзоре пояснили, что поводом для подачи иска стали жалобы от потребителей. Покупатели сделали заказы в интернет-магазине, но товаров так и не дождались – продавец в одностороннем порядке отменял покупки.

Роспотребнадзор выписывал предостережения магазину, однако там возражали, что это происходит по вине транспортной компании.

«Законом не предусмотрено право продавца в одностороннем порядке отказываться от исполнения договоров купли-продажи, заключенных дистанционным способом. Кроме этого, всю ответственность за надлежащую доставку товара потребителю несет магазин», – прокомментировали в Роспотребнадзоре.

Спор продолжился в судах, и сегодня апелляционным определением Московский городской ссуд признал действия ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» по отмене заказов противоправными. Суд обязал компанию прекратить эти действия. В Роспотребнадзоре уточнили, что на момент публикации компания была переименована и теперь называется ООО «ЛЕ МОНЛИД».