В Красноярске зал «Колизей» незаконно отказал клиенту в тренировке

Один из тренажерных залов сети «Колизей» в Красноярске нарушил закон, не пустив клиента на пробную тренировку. Оказалось, что в сети действует ряд правил, ущемляющих права потребителя.

В правилах сети тренажерных залов также прописано, что возвращать деньги за отказ от купленного по акции абонемента посетителям не будут

Как рассказ глава краевого Роспотребнадзора Дмитрий Горяев, красноярец решил сходить на пробную тренировку в зал «Колизей» на Телевизорной. Но администратор пояснила, что сначала надо купить клубную карту за 80 рублей, и только после этого мужчина сможет пройти в зал.

Посетитель отказался покупать карту, поэтому в зал его не пустили, зато жалобу приняли в Роспотребнадзоре.

В ведомстве выяснили, что покупка клубной карты как обязательное условие посещение зала указано в Правилах посещения тренажерного комплекса. Однако это требование нарушает Закон о защите прав потребителей, поэтому мужчина имел полное право позаниматься в зале и без карты.

Также оказалось, что в Правилах «Колизея» есть и другие нарушения прав клиентов.

Например, заранее установлен штраф за утрату и порчу имущества в рамзере 5 тыс. рублей и нельзя вернуть деньги после отказа от абонемента, купленного по акции или спецпредложению. Кроме того, «Колизей» имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств и поменять условия договора, даже если речь про стоимость уже действующего абонемента.

Роспотребнадзор объявил ООО «Колизей» предостережение.