«Победу» заставили изменить условия тарифа после жалобы красноярца

Авиакомпания «Победа» (дочка «Аэрофлота») изменила условия тарифа после претензий жителя Красноярска.

В компании действовал возвратный тариф «Максимум», который подразумевал, что отказаться от полета можно не позже, чем за 48 часов. Красноярец купил билет и внезапно заболел, сообщив в авиакомпанию, что не может лететь, более чем за сутки. Но с учетом своих условий в «Победе» отказались возвращать деньги.

Мужчина обратился в краевой Роспотребнадзор, и в ведомстве выяснили, что условия тарифа незаконны, рассказал глава ведомства Дмитрий Горяев. По Воздушному кодексу отказаться от полета можно не позже, чем за 24 часа до вылета.

«Победе» объявили предостережение. Красноярцу вернули деньги за билет, а условия тарифа «Максимум» поменяли.