Сотрудники банка в Красноярске предотвратили мошенничество в особо крупом размере
Сотрудники одного из красноярских банков предотвратили дистанционное мошенничество в особо крупом размере. Неизвестные пытались украсть у 83-летней жительницы Красноярска миллион рублей.
Пенсионерка обратилась в Красноярское отделение Сбербанка №91 с просьбой срочно обналичить вклад. Менеджера по обслуживанию клиентов насторожило поспешное решение вкладчицы, и она пригласила руководителя офиса пообщаться с клиенткой.
Познакомившись с ситуацией, сотрудники банка объяснили пенсионерке, что она выполняет инструкции мошенников, и вызвали полицейских.
Аферисты действовали по известной схеме: на телефон пожилой женщины поступил звонок от неизвестной, которая представилась сотрудником правоохранительных органов и сообщила, что злоумышленники завладели данными о банковском счете пенсионерки и пытаются похитить все ее сбережения. Собеседница предложила снять все средства и перевести их на «безопасный счет».
В ближайшее время руководство МУ МВД России «Красноярское» наградит работников банка за проявленную активную гражданскую позицию и участие в противодействии дистанционным мошенничествам.
Антон Милютин, управляющий Красноярским отделением Сбербанка, комментирует случай: «Мы регулярно сотрудничаем с полицией в профилактике и раскрытии преступлений. Я благодарен всем нашим сотрудникам за максимальную вовлеченность в работу с клиентами и эмпатию. На всякий случай еще раз напоминаем: никому и никогда не передавайте пин-коды и пароли от своих карт, не сообщайте коды совершения операций, которые приходят в СМС. Никаких «защищенных счетов», «безопасных ячеек» или «межбанковских единых счетов» не существует. В случае любых подозрений, что с вашим счетом что-то не так, сразу же обращайтесь в банк – в Сбере это можно сделать по номеру 900».