В Красноярске президента хоккейного клуба «Сокол» Александр Семин принес извинения болельщикам, у которых возникли проблемы при покупке билетов на плей-офф Кубка Петрова. Фанаты оплачивали места на матч через «Платежку», но билетов не получили, а деньги им так и не вернули.
Накануне решающего матча красноярского клуба «Сокол» в плей-офф Кубка Петрова любители спорта бросились покупать билеты. Немало горожан воспользовались сервисом «Платежка», но что-то пошло не так: свои билеты болельщики так и не увидели, но деньги им тоже не возвращают.
– Оплатил два билета, сняли 1000 руб. Билеты не пришли. Написал на почту. Тишина. Ни ответа, ни денег.
– Был заказ, заказ оплачен, причем из-за их кривой системы и сбоя - два раза, я попросил билеты, все прислал, 3000 вернули, а вторые 3000 не вернули и билетов нет.
– Ездил в офис, до сих пор деньги не вернули.
Жители также жалуются, что на звонки и письма по электронной почте представители «Платежки» не отвечают:
«Дозвониться нереально к ним. А на эл. письма не отвечают».
Ситуацию прокомментировал президента клуба «Сокол» Александр Семин: он извинился перед болельщиками за неудобства при покупке билетов.
По его словам, систему продажи билетов изменят в ближайшие дни.
«Мы сделаем все возможное для того, чтобы такое больше не повторилось! Нам нужно для этого время, в ближайшие дни система продажи билетов подвергнется изменениям», – заявил Семин в официальной группе хоккейного клуба.
В комментариях красноярцы винят в сбоях перекупов и советуют не приобретать у них билеты. Между тем особо предприимчивые жители активно продают места на матч через «Авито».
– Нужно ввести продажу билетов только через кассы, и только по 1-2 шт. в руки, как это было у Енисея когда-то.
– Сделайте дежурство МВД на входе на матчи. Боритесь с перекупами!
– Нужно всем перетерпеть и не покупать у перекупов! Пускай уходят в долги, сами на сотнях мест сидят! Не надо никогда их кормить! Нет билетов – посмотрим дома или в баре! Но, перекупов накажем!
Напомним, серия решающих матчей «Сокола» с воскресенским «Химиком» стартует уже завтра, 16 апреля.