Работники и партнеры «Полюса» могут обратиться на «горячую линию»
Компания «Полюс» разработала специальную «горячую линию» для обращений. Работники и подрядчики могут оставлять свои предложения и жалобы, а уполномоченные лица немедленно их обработают.
Горячая линия в «Полюсе» – это специальный канал коммуникации, задуманный для того, чтобы предотвращать нарушения прав человека и норм деловой этики. Она предназначена для сотрудников предприятия, их родственников, потенциальных работников, подрядчиков, контрагентов и других заинтересованных лиц.
Через «горячую линию» заявитель может внести предложение, жалобу и обращение, в том числе сообщить о нарушениях, кражах, хищениях, ущемлении прав, коррупции или взяточничестве. Однако, как говорят сами сотрудники, туда можно позвонить и с предложениями. Таким образом каждый может напрямую обратиться к руководству и получить обратную связь.
В свою очередь работники подразделения безопасности, которые обрабатывают звонки, немедленно информируют руководство компании о проблеме или запросе.
«Горячая линия» работает круглосуточно и без выходных. Она полностью анонимна и конфиденциальна. Если обратившийся хочет получить ответ на обращение, ему нужно указать контакты для обратной связи.
Желающие могут оставить свой запрос:
- по телефону 8-800-301-54-44 (круглосуточно и без выходных);
- по электронной почте Code@polyus.com;
- через специальный раздел на официальном сайте «Полюса»
Работники также могут отправить обращение через раздел «Горячая линия Полюса» на корпоративном портале.