«М.Видео» заплатит покупателю почти 50 тысяч за подорожавшую микроволновку
Магазин «М.Видео» после иска в суд заплатит покупателю в Лесосибирске Красноярского края 47,3 тыс. рублей за то, что не продал микроволновую печь по первоначальной цене.
Историю покупки рассказали в Роспотребнадзоре. В январе этого года мужчина купил микроволновку за 24,7 тысячи. Но товар не получил, поскольку его не оказалось в наличии. Позже из магазина позвонили и сообщили, что печь подорожала. Действительно, на сайте магазина она была выставлена уже за 59,4 тыс. рублей. Тогда покупатель приобрел такую же печку за 38,8 тыс. в другом магазине.
А в марте он отправил «М.Видео» претензию – требуя вернуть уплаченные за товар деньги и заплатить неустойку.
В магазине сначала молчали, а затем ответили, что вернут только 24,7 тысячи, первоначальную цену печи.
Тогда покупатель обратился в Роспотребнадзор. Был составлен иск в суд. В итоге между ООО «МВМ» и покупателем было заключено мировое соглашение: «М.Видео» обязался вернуть 47,3 тыс. рублей, включая 24,7 тыс. – стоимость микроволновки, 14 тыс. рублей убытка, 7 тыс. руб. неустойки и 2 тыс. за моральный вред.