В Красноярском филиале «Ростелекома» отметили лучших специалистов по монтажу и настройке абонентского оборудования. Инсталляторы из Ачинска, Енисейска, Зеленогорска, Железногорска, Дивногорска, поселков Балахта, Ермаковское и Партизанское получили благодарность от руководства компании.
«К таким специалистам высокие требования. В их обязанности входят не только установка и подключение оборудования, но и консультации абонентов по услугам и цифровым сервисам. Эти люди всегда работают на передовой, напрямую общаются с абонентами, решают технические вопросы, поэтому они также должны обладать хорошими коммуникативными навыками. Конечно, это приходит с опытом, но и компания вкладывает немало ресурсов для обучения специалистов», – отметил Сергей Шоль, заместитель директора – технический директор Красноярского филиала «Ростелекома».
В числе работ, которые проводят инсталляторы при подключении абонентов, – прокладка кабеля в квартиру по технологии GPON (Gigabit Passive Optical Networks).
Благодаря оптическому каналу клиенты могут получить высокоскоростной интернет, телевидение в формате HD и Ultra HD (4K), домашнее видеонаблюдение, IP-телефонию и Wi-Fi.
«Работа сложная и интересная одновременно. Нужно не только качественно смонтировать и подключить оборудование, нужно учесть пожелания абонента, ответить на его вопросы, разъяснить свои действия, научить пользоваться услугами и сервисами. Мне приятно, что в компании высоко ценят наш труд и дополнительно поощряют», – рассказал Константин Сочнев, инсталлятор сервисного центра «Ростелекома» в городе Ачинске.
Оставить заявку на подключение услуг можно на сайте «Ростелекома» или в службе поддержки по номеру 8 800 100 0 800 (звонок бесплатный).