МТС «оцифровала» поселок гидростроителей Черемушки, который находится рядом с Саяно-Шушенской ГЭС в Хакасии. Единая цифровая платформа, разработанная на базе цифрового решения МТС VDome, упростит сервисное обслуживание жилых домов, автоматизирует оплату коммунальных услуг и сделает коммуникации между жителями и управляющей компанией более эффективными.
МТС подготовила целый комплекс цифровых услуг для управляющей компании, которая обслуживает большую часть многоквартирных домов поселка Черемушки. Цифровое решение VDome представляет собой общую систему администрирования жилого комплекса и мобильное приложение для жителей. Жители домов смогут получать важные новости от управляющей компании, передавать показания счетчиков, оплачивать счета через приложение. Также они смогут подавать заявки на вызов мастера через приложение и отслеживать статус заявки. Управляющая компания сможет контролировать, где находится нужный сотрудник (сервис по запросу определяет его местоположение на карте) и оперативно назначить ему задание.
«Мы видим высокий спрос на сервис Vdome: в прошлом году его внедрила управляющая компания, которая обслуживает 13 новостроек Абакана. Цифровые продукты в состоянии кардинально изменить наш взгляд на комфорт, безопасность и благоустройство в сфере недвижимости и строительства. Покупателей сегодня интересует не только качество строительства и доступность инфраструктуры, но и наличие в домах счетчиков с возможностью дистанционной передачи показаний, видеонаблюдение на территории дома и другие цифровые решения. Внедрение элементов «умного дома» может сделать жизнь в городе по-настоящему удобной и современной – и, уверена, жители Черемушек оценят наш сервис», – рассказала директор МТС в Хакасии Олеся Ширяева.
«Кроме VDome, мы внедрили и другие сервисы МТС. Это, например, позволило нам оперативно и одновременно оповестить жильцов о введении новой цифровой услуги. Так мы сэкономили человеческие ресурсы и время, а жильцы максимально быстро получили информацию о нововведении. Мы стараемся обеспечить нашим жильцам максимальный уровень комфорта. С помощью цифровых технологий это можно сделать наиболее эффективно», — пояснил директор ООО «ЖЭУ Черемушки» Сергей Власов.
VDome – облачный цифровой сервис для управления многоквартирными домами, который включает в себя программное обеспечение для управляющих компаний и мобильные приложения для жильцов дома и мастеров, обслуживающих квартиры. Решение позволяет повысить собираемость и своевременность оплаты ЖКХ, дает управляющим компаниям дополнительный канал для продвижения собственных услуг, дает возможность проводить голосования удаленно и обрабатывать заявки онлайн, позволяет вести точный учет жильцов и собственников, оптимизировать фонд оплаты труда и повышать удовлетворенность жителей качеством сервиса.