Первые банкоматы с функционалом для слепых людей появились в Красноярске и крае

Сбербанк совместно со Всероссийским обществом слепых  реализовал специальную технологию обслуживания в банкоматах, предназначенную для слабовидящих и слепых людей. Первые устройства самообслуживания, оснащенные аудиовыходом для подключения наушников, появились в красноярских офисах банка, администрации Красноярска и в гипермаркете «Лента» на  ул. 9 Мая, 62.

Чтобы воспользоваться данной технологией, клиенту необходимо просто подключить к банкомату наушники. При этом автоматически активируется специальный сценарий, в который включены:

• голосовое сопровождение операций;
• контрастный интерфейс;
• возможность использования ПИН-клавиатуры и экрана.

Клиенту доступны следующие базовые операции: запрос баланса (на чеке/на экране/озвучить через наушники) и снятие наличных. Клиенту также доступны регулировки уровня громкости звуковых подсказок и контрастности экрана.

Технология пока работает на 14 банкоматах, приобретенных в 2016 г. В дальнейшем все новые банкоматы ПАО Сбербанк будут оснащаться аудиовыходом с тиражированием функционала.

С полным перечнем банкоматов, оснащенных аудиовыходом для обслуживания слепых и слабовидящих людей, можно ознакомиться на официальном сайте банка www.sberbank.ru в разделе «Отделения и банкоматы».