Роспотребнадзор в ходе проверки магазинов «Л'Этуаль» выявил нарушения правил торговли, закона о защите прав потребителей, а также техрегламентов.
Ведомство отчиталось о результатах плановой проверки ООО «Алькор и Ко», которое осуществляет деятельность по розничной продаже парфюмерно-косметических товаров в магазинах Л'Этуаль», расположенных в Красноярске, Ачинске, Канске и Норильске.
В частности, сотрудники управления обнаружили, что до сведения потребителей не доносится «в наглядной и доступной форме» необходимая и достоверная информация о реализуемых парфюмерно-косметических товарах, их свойствах, правилах использования и т. д.
Также был установлен факт нарушения закона о защите прав потребителей, которое выразилось в том, что покупателям не предоставлялась информация о правилах использования и свойствах аксессуаров – косметичек, губок для душа, расчесок для волос, зеркал, кистей для макияжа.
Кроме того, как выяснил Роспотребнадзор, покупателям продавали парфюмерно-косметическую продукцию «без наличия на маркировке необходимой и достоверной информации о ней».
«Так, на маркировке парфюмерно-косметических товаров (лаков для ногтей, шампуней для волос, кремов для тела, средств для снятия макияжа, туалетной воды и т. д.) отсутствовала обязательная информация о наименовании продукции и способах применения,
что может привести к ее неправильному использованию потребителем»,
– отметили в ведомстве.
По выявленным фактам нарушений были возбуждены административные дела, «Алькор и Ко» выданы предписания.