Красноярское турагентство «Океан» поймали на взимании лишних денег за путевки

Роспотребнадзор поймал красноярское турагентство «Океан» на обмане клиентов, с которых незаконно взималась дополнительная плата за путевку.

Как отметили в ведомстве, от пострадавших потребителей в адрес управления поступили «многочисленные обращения» с жалобами на обман со стороны турагентства ООО «Океан», которое требовало дополнительную плату, не предусмот­ренную договором о реализации туристического продукта.

Ведомство указало ссылки на иски, где речь идет речь двух клиентках, которые приобрели у тургагента путевки стоимостью 31 тыс. и 46 тыс. руб., но за передачу документов с них попросили внести еще 2,2 тыс. и 4,5 тыс. руб. дополнительно.

Ведомство провело проверку и

оштрафовало «Океан» за совершение обмана потребителей на 20 тыс. руб.

Турагенство оспорило наказание в Арбитражном суде края, который встал на сторону Роспотребнадзора.