Железнодорожный районный суд обязал возместить ущерб красноярской семье за несостоявшийся отдых во Вьетнаме. С туроператора, турагентства и страховой компании было взыскано в общей сложности 234,6 тыс. рублей.
Как сообщили в пресс-службе краевого суда, жительница Красноярска обратилась в суд с иском к туроператору «Пегас Красноярск», фирме «Роза ветров» и страховой компании «Европейское Туристическое Страхование».
Сразу три компании ответили за испорченный отпуск
В апреле 2013 г. потерпевшая приобрела в турфирме «Роза ветров» (директор которой впоследствии стала фигурантом уголовного дела за хищение 11 млн) путевку на 14-дневный отдых во Вьетнаме на двоих взрослых и ребенка за 67,2 тыс. руб.
«Поездка должна была состояться в августе 2013 года, но за неделю до вылета истица узнала от сотрудников туроператора, что оплата путевки не была произведена, а компания аннулировала заявку по причине прекращения договорных отношений с турагентом «Роза ветров», — рассказали пресс-службе.
Претензия о возврате денег к агенту и оператору была оставлена без ответа.
В итоге суд признал, что права истицы были нарушены в равной степени турагентом, который не перечислил деньги за оплату путевки туроператору, самим туроператором, который по договору отвечал за турпродукт, и страховой компанией, в которой была застрахована гражданская ответственность туроператора. Со всех трех компаний была взыскана компенсация морального вреда, неустойка за просрочку возврата денег и штраф.
Страховщик поплатился 67,2 тыс. руб. страхового возмещения и 33,6 тыс. руб. штрафа, ООО «Роза ветров» и ООО «Пегас Красноярск» — по 33,6 тыс. руб. неустойки и по 10 тыс. руб. компенсации морального вреда, а также 22,8 и 21,8 тыс. руб. штрафа соответственно. Общая сумма компенсаций составила 234,6 тыс. руб.
Страховая компания и туроператор обжаловали решение суда, но апелляции оставлены без удовлетворения.