Красноярские туристы взыскали с Anex Tour 50 тыс. за несостоявшийся отпуск

Красноярец взыскал с туроператора Anex Tour около 50 тыс. руб. за неиспользованную путевку в Турцию. Истец не поехал на отдых из-за болезни жены.

Как рассказали в краевом суде, семейная пара приобрела в турагентстве «Бонифаций» туристическую путевку на двухнедельный отдых в Кемере за 69 тыс. руб. Турагентство при этом действовало на основании заключенного с фирмой ООО «Анекс Туризм Новосибирск» субагентского договора, по условиям которого услуги туристам оказывал туроператор ООО «Анекс Тур», занятый в сфере международного выездного туризма.

Туроператора заставили заплатить за неиспользо­ванную путевку

Однако, как следует из материалов дела, за день до вылета у супруги истца резко ухудшилось состояние здоровья, по поводу чего в поликлинике ей был выдан больничный лист. На следу­ющий день после даты вылета мужчина написал заявление о невозможности воспользоваться турпутевкой по состоянию здоровья жены, но в возврате уплаченных денег ему отказали.

В связи с этим мужчина обратился в суд, который взыскал с туроператора входящие в стоимость путевки расходы на проживание туристов в номере и питание — 24,4 тыс. руб., а также 5 тыс. руб. неустойки, 1,5 тыс. руб. компенсации морального вреда и 15,5 тыс. штрафа за отказ возвращать деньги клиенту. Вдобавок ответчик должен возместить 3,2 тыс. руб. судебных расходов.