За несколько лет реализации нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» центры «Мой бизнес» открываются по всей стране. Красноярский край становится территорией с особым, благоприятным, климатом для МСБ, где широко поддерживают этот сегмент частного предпринимательства.
В прошедшем году, когда пандемия подорвала многие планы на развитие, в центры «Мой бизнес» обратились 8,5 тысячи предпринимателей. Они получили в общей сложности 28 тысяч услуг.
Центры поэтапно будут открываться в городах и районах края. О том, какие новации ждут бизнес в финансовой и нефинансовой помощи, ДЕЛА.ru рассказал руководитель центров «Мой бизнес» в Красноярском крае Александр Граматунов.
– Как вы считаете, Александр Сергеевич, каковы итоги прошлого, очень сложного года?
– Исторически мы работаем по двум направлениям - это финансовые и нефинансовые меры поддержки. Одна из самых востребованных услуг – микрофинансирование. В прошлом году мы выдали более 400 млн рублей, в том числе по антикризисным программам. Причем по минимально низким льготным процентным ставкам, каких ранее не было в нашей практике.
В целом же по итогам прошлого года мы приросли на 40% в объеме предоставления услуг.
Причиной стало оперативное развертывание в формате онлайн наших сервисов. Это горячая линия, выставки и бизнес-миссии онлайн, помощь в разработке бизнес-планов и получения различных сертификатов. Мы оказались готовы к тому, чтобы работу с предпринимателями проводить без их личного присутствия благодаря новым технологиям и цифровизации.
– На днях к вам приезжал губернатор края Александр Усс, встречался с предпринимателями. О чем говорили? Как изменятся форматы вашей работы?
– Накануне состоялась стратегическая сессия, где под председательством губернатора мы вместе с предпринимателями обсудили актуальные вопросы развития малого и среднего бизнеса в регионе. В сессии приняли участие члены правительства региона, депутаты Законодательного Собрания края, представители научных организаций и общественных объединений, в формате видеоконференцсвязи к сессии присоединились также главы муниципальных образований и эксперты из Москвы. Губернатор побывал на швейной фабрике и в нашем красноярском центре «Мой бизнес». Мы Александра Викторовича ждали давно, с момента открытия нашего правобережного центра, но из-за ограничений это произошло только сейчас.
За этот год многие подходы к работе с МСБ были пересмотрены на уровне края. Во-первых, появился новый орган государственной власти, нас курирующий, – это агентство развития МСП Красноярского края. И это позволило нам поменять стандарты работы. В ближайшее время мы будем преобразованы из акционерного общества в автономную некоммерческую организацию. Новая организационно-правовая форма будет точнее соответствовать обновленным целям работы.
Во-вторых, на стратегической сессии говорили о том, какие новые региональные меры были приняты для поддержки предприятий и бизнесменов, пострадавших в условиях распространения коронавирусной инфекции. Презентуя губернатору наши сервисы, мы показали, как они работают, на примере центров «Мой бизнес». В крае их уже несколько. Это два центра на правом и левом берегу в Красноярске и центр в Минусинске. Опыт последнего центра будет масштабироваться по всему краю.
До конца марта откроются два аналогичных центра в Зеленогорске и Железногорске. А до конца нынешнего года такие же центры с коворкингами, полноценной инфраструктурой, переговорными комнатами будут открыты в Канске, Ачинске, Лесосибирске и Норильске.
На базе администраций Шарыповского, Манского и Курагинского районов будут работать специалисты, которые будут предоставлять услуги для местного МСБ, аналогичные нашим, смогут оперативно принять документы и проконсультировать предпринимателей.
– Чего ждать нашим бизнесменам в итоге таких преобразований и появления новых форматов?
– На стратегической сессии мы продемонстрировали руководству края на примере объектов инфраструктуры все наши возможности. В целом наш формат работы можно назвать «единым окном» для поддержки бизнеса. Иными словами, предприниматели будут получать всю информацию обо всех мерах поддержки – федеральных, региональных, муниципальных – в одном центре. Это очень удобно и востребовано.
Наша новая задача – стать максимально комфортным фронт-офисом, «точкой сборки» всех мер господдержки для всех предпринимателей независимо от их отраслевой принадлежности.
Мы стремимся сосредоточить все услуги в одном месте, чтобы у предпринимателей не болела голова, куда они могут и должны обратиться в зависимости от своей жизненной ситуации и сферы деятельности. Здесь занявшийся бизнесом человек получит все услуги, на которые может рассчитывать, причем в любом статусе и независимо от уровня развития дела, и очень оперативно. Даже на самом первом этапе, бизнес-идеи, в качестве физического лица и еще даже не предпринимателя.
– То есть и прежде чем вообще зайти в бизнес, любой человек может обратиться к вам?
– Конечно! Очень важно на самой ранней стадии проектирования бизнеса сразу прийти к нам. Мы поможем составить бизнес- план, зарегистрироваться. Даже на самом первом этапе можно рассчитывать на помощь, буквально с первых шагов в «самостоятельном плавании». Мы предлагаем и обширные образовательные программы по финансовой грамотности и основам ведения бизнеса, юридические консультации.
– Как всегда, готовы подставлять плечо поддержки?
–За годы работы мы научились хорошо понимать и чувствовать, что хочет предприниматель. Одновременно мы хорошо понимаем и какие-то недоработки или несовершенства в действующем законодательстве и готовы вместе с органами власти вносить в него изменения для благополучия бизнеса.
Приобретая статус «агента» правительства края, мы будем формировать свои консолидированные предложения по улучшению мер поддержки и совершенствованию нормативно-правовой базы. Не только вместе со своим куратором – агентством развития МСП, но и с министерствами реального сектора экономики: промышленности, строительства, транспорта, сельского хозяйства и торговли, агентства туризма. С министерствами и ведомствами у нас ведется конструктивный диалог.
– Какие еще новации обсуждались на стратегической сессии?
– По итогам стратегической сессии принято такое решение: мы будем выстраивать эффективное межведомственное взаимодействие для создания новых мер поддержки и объединения усилий, которые планируется направлять на поддержку той или иной сферы или отрасли. Хочу назвать в этой связи еще одну инициативу регионального правительства.
В крае в ближайший период будет создан Фонд развития промышленности.
Такое поручение дано председателем правительства края в адрес минпрома и в наш адрес как организатора инфраструктуры. Это даст возможность финансового обеспечения программ импортозамещения и модернизации оборудования в промышленности за счет средств федерального Фонда развития промышленности. Это «дешевые» деньги – средства будут предоставляться в виде займов по минимальным ставкам от 1%. Оператором нового Фонда будет наша организация.
– Принято рассуждать, что малый и средний бизнес наиболее пострадал от пандемии. Какова среди пострадавших доля тех, кто вовремя не получил информацию о мерах поддержки?
– На самом деле об этом тоже шла речь на стратегической сессии. Слабая осведомлённость предпринимателей о возможных мерах поддержки, особенно в отдаленных населенных пунктах края, стала проблемой, которую мы будем активно решать через создание новых сервисов. Это и прямая линия для предпринимателей, и удаленные сервисы, в целом цифровизация всех процессов. Создаются мощная интернет-платформа и мобильное приложение для телефонов.
В нашем кол-центре можно будет получить всю информацию и обсудить с конкретным специалистом точечные задачи.
– А есть те, кто показал устойчивое развитие за прошлый год?
– У нас огромная структура мер поддержки. Мы практикуем Дни предпринимательства, сейчас они возвращаются постепенно в очном формате, когда бизнесмены могут получить информацию из первых рук. Мы гордимся теми, кто за время пандемии нарастил производство. Я назову две компании из промышленного сектора.
Это компания «Апрель», где за короткий период был налажен выпуск рециркуляторов вместо прилавочного и холодильного оборудования для обеззараживания воздуха в помещениях. Или железногорская компания «Русский профиль», устойчиво стоящая на ногах. Здесь выпускают различную фурнитуру для строительства и ремонта. Ее продукция может конкурировать с зарубежными аналогами по качеству и цене, к тому же это лидер в своей нише на уровне страны. Компания пользуется всеми мерами поддержки. Тем не менее, у нее тоже есть свои проблемы, например, с алюминиевым сырьем.
Мы будем помогать с решением сырьевых проблем и другим предприятиям региона, например, с древесиной. Этим мы и займемся вместе с правительством края. Без вмешательства власти предпринимателям крайне сложно такие вопросы решать.
– Как отличаются сферы предпринимательства на разных территориях края?
– Наш край велик и многообразен! В зависимости от природных условий, плотности населения, предпринимательской активности формируются бизнес-модели. На юге, например, развиты производство продуктов питания, агарный сектор экономики. В центре и Красноярске – торговля и промпроизводство. На севере – обслуживание добывающего промышленного сектора, переработка дикоросов.
Мы практикуем индивидуальные подходы, подбирая формы мер поддержки, которые необходимы малому и среднему бизнесу, точные инструменты для их стимулирования.
Благодаря усилиям нашего Центра кластерного развития мы помогаем бизнесу выстраивать кооперационные связи. Вообще для нашего региона наиболее оправдана и эффективна кластерная политика, потому что это создает в конечном итоге конкурентные преимущества и помогает предприятиям выходить на внешние рынки. На своем опыте мы убедились, что можем очень гибко и адресно оказывать бизнесу всю необходимую помощь.