Роуминг ЕТК. Задай свой вопрос

Ответ: Доброго дня! Уточните, пожалуйста, свой вопрос.

Ответ: Добрый день, Александр!

Давайте уточним: вы планируете пользоваться Интернетом в роуминге или в домашней сети?

Если в роуминге – необходимо уточнить, в какой стране или городе вы будете использовать интернет-трафик.

Для оптимизации расходов использования мобильного интернета в домашней сети советую подключить услугу «Безлимитный Интернет». С данной опцией вы получаете безлимитный доступ в Интернет всего за 10 рублей в сутки.

Услуга действует в том случае, если в настройках телефона указана точка доступа internet.etk.ru.

Для активации услуги «Безлимитный Интернет» необходимо набрать USSD- команду *101*233#. Первая активация услуги бесплатная.

Ответ: Вообще в компании ЕТК услуги роуминга предоставляются автоматически при наличии определенной суммы на счете. Но если вы подключались к нашей сети давно, то, возможно, сим-карта у вас старого образца. Чтобы избежать неприятных сюрпризов за границей, тем более что это ваша первая поездка, я бы рекомендовал обратиться с паспортом в любой отдел обслуживания ЕТК и проверить наличие услуг для связи в роуминге. Менеджеры также проконсультируют вас, каким должен быть баланс для работы сотовой связи в роуминге и расскажут о тарифах операторов Турции. С такой информацией вы с легкостью сможете посчитать, сколько денежных средств потратите на связь.

Просто для сведения: в роуминге в Турции принимают 3 гостевых оператора: Vodafone, Avea и Turkcell. При регистрации в любой из 3 сетей минута входящего вызова будет стоить 14 руб. А минута исходящего вызова будет стоить от 176 руб. до 217 руб. в зависимости от того, какую гостевую сеть выберете. Безусловно, недешево!

Так вот, для того чтобы снизить стоимость минуты исходящего вызова, советую пользоваться в Турции услугой от ЕТК — Call-back. С помощью этой услуги вы сможете значительно снизить стоимость исходящего вызова. С услугой Call-back цена минуты будет составлять 14 руб. + минута исходящего вызова по вашему тарифу. Экономия на 1 минуте исходящего вызова — в 12, а то и в 15 раз!

Чтобы воспользоваться услугой Call-back, необходимо набрать со своего телефона *147*номер абонента в международном формате (вместо 8 необходимо набрать 7)# и вызов. Например: *147*7902******#.

Это что касается звонков, а для отправки SMS рекомендуем в качестве гостевого оператора выбрать сеть Vodafone: исходящее SMS будет стоить 12 руб.

Приятного отдыха!

Ответ: Елена, день добрый! Во избежание подобных ситуаций перед поездкой необхо­димо обратиться в информационно-справочный отдел или в отдел обслуживания ЕТК для получения консультации по работе мобильной связи в роуминге.

Операторы или менеджеры проверят у вас на сим-карте наличие услуг роуминга, необходимого баланса, проконсультируют по расценкам гостевой сети, посоветуют услуги, оптимизирующие затраты на сотовую связь, и продемонстрируют, каким образом необходимо выбирать гостевого оператора в ручном режиме.

Касательно вашей ситуации: возможно, у вас не была подключена услуга роуминга или, как вариант, на одном лицевом счете было подключено несколько телефонов; в этом случае порог включения в роуминге увеличивается.

Ответ. Доброго дня! Ну, во-первых, признателен вам за то, что на протяжении 15 лет вы выбираете компанию ЕТК в качестве мобильного оператора. А во-вторых, вынужден признать, что, действительно, проблемы с роумингом периодически возникают.

Компания постоянно работает в этом направлении, и часть проблем уже практически решена. По крайней мере, с запуском услуг «Кнопкины отдыхают» (для национального роуминга) и «Кнопкины путешествуют» (международный роуминг) значительно упрощается система расчетов и стоимость становится ниже в 4 раза.

Безусловно, нет необходимости постоянно обращаться в отдел обслуживания компании: у большинства наших абонентов услуга роуминга автоматически добавлена. Но если же абонент в первый раз направляется в другую страну со своим мобильным номером, то все-таки мы рекомендуем перед отъездом и проверить услуги роуминга, и проконсультироваться по ценам. Консультации позволят избежать лишних трат и снимут многие вопросы. Жаль времени, предельно некогда? Согласен. Тогда можно позвонить в информационно-справочный отдел ЕТК 241-00-41 (звонок круглосуточный), и оператор проинформирует о наличии услуг для работы в роуминге.

Другой способ — зайти на сайт ЕТК в раздел ИССА (Интернет-служба сервиса абонентов) и самостоятельно проверить услуги роуминга.

Хотел бы задать вам, уважаемый абонент, встречный вопрос: какие именно проблемы возникают у вас в роуминге? Всегда готов помочь!

Ответ: Объединение брендов под маркой Ростелеком в рамках всей России, несомненно, позволило достичь значимых преимуществ, и прежде всего именно в роуминге. Абсолютно для всех без исключения абонентов Ростелеком — ЕТК, обслуживающихся на новых или старых тарифных планах сети GSM, к сезону отпусков и каникул 2012 г. выпущены специальные роуминговые предложения.

Для роуминга по России советую воспользоваться услугой «Кнопкины отдыхают». С этой услугой абсолютно все входящие звонки будут для вас бесплатными. А исходящие вызовы по России составят всего 3 руб. за минуту разговора. И все это за небольшую абонентскую плату — 3 руб. в сутки. Для того чтобы принимать все входящие бесплатно и совершать исходящие звонки по низкой стоимости, абоненту по приезде в другой город России необходимо выбрать в качестве гостевого оператора сети Ростелеком|НСС, Ростелеком|БВК, Ростелеком|Utel или сеть Билайн. Подключить услугу «Кнопкины отдыхают» можно самостоятельно: SMS-сообщение с латинской «А» отправить на номер 0700245 или с помощью USSD-команды — *101*245#.

Значительно снизить расходы в роуминге за границей вы сможете с услугой «Кнопкины путешествуют». С этой услугой абоненты имеют возможность говорить бесплатно со 2-й по 10-ю минуту разговора, все остальные минуты разговора будут стоить 14 руб. Все исходящие вызовы на все номера России тарифицируются так же — 14 руб. за минуту разговора. Абонентская плата за пользование услугой «Кнопкины путешествуют» составляет 14 руб. в сутки. Услуга действует в 26 наиболее популярных у путешественников странах: Украине, Казахстане, Испании, Италии, Беларуси, Азербайджане, Кипре, Хорватии, Узбекистане, Армении, Молдавии, Финляндии, Норвегии, Грузии, Литве, Латвии, Швеции, Польше, Эстонии, Словении, Дании, Сан-Марино, Германии, Греции, Египте, Болгарии.

Услугу «Кнопкины путешествуют» можно подключить также через USSD-запрос — *101*246# или SMS-сообщением: латинская «А» на 0700246.

По окончании поездки необходимо отключить данные услуги.

Попробуйте. Очень рекомендую.

Ответ: Для существенной экономии в роуминге по России подключите услугу «Кнопкины отдыхают». Подробно я рассказал об этой услуге в предыдущем ответе, но все же повторюсь. С опцией «Кнопкины отдыхают» все входящие вызовы в роуминге будут бесплатными. А минута исходящего звонка по России составит всего 3 руб. Абонентская плата за услугу «Кнопкины отдыхают» — 3 руб. в день.

Подключается услуга очень просто. Это можно сделать либо SMS-сообщением — в тексте латинская «А» на номер 0700245, либо через USSD-запрос — *101*245#.

Важно помнить, что по приезде в другой регион России в качестве принимающей сети вам надо выбрать Ростелеком|НСС, Ростелеком|БВК, Ростелеком|Utel или сеть Билайн.

Ответ: В рамках договорных отношений между роуминговыми партнерами оценка звонков, смс и интернет-трафика в роуминге у всех операторов происходит не сразу, в зависимости от поступления информации от роуминг-партнера. Компании-партнеры информируют об аномальном потреблении абонентов в роуминге тех или иных услуг, но данное информирование производится также не в режиме онлайн.

В настоящий момент очень многие устройства в рамках работы установленного программного обеспечения, активированных Вами в мобильном телефоне услуг, а также встроенных настроек могут автоматически производить обновления, особенно это касается смартфонов, ноутбуков и планшетов. Так как обновляется информация автоматически, то для того, чтобы обезопасить себя от незапланированных трат, необходимо отключить в аппарате все сопутствующие услуги.

Таким образом, если вы планируете отправиться в роуминг, то мы, как и многие операторы, рекомендуем на ваших гаджетах установить запрет на использование передачи данных в роуминге в разделе устройства «Управление параметрами роуминга».

Побеспокойтесь об этом заранее!

Ответ: Как я уже говорил в предыдущих ответах, для существенной экономии денежных средств в роуминге в части Европейских, а также Азиатских странах (перечень стран Вы можете посмотреть на нашем сайте) рекомендуем воспользоваться услугой «Кнопкины путешествуют».

Входящие звонки со 2-ой по 10-ю минуту разговора с этой опцией будут бесплатными, все остальные минуты разговора, а также исходящие вызовы на Россию будут стоить 14 рублей за минуту. Абонентская плата за пользование услугой «Кнопкины отдыхают» составляет 14 рублей в сутки.

Еще одна услуга позволит сэкономить на звонках до 80%, находясь в международном роуминге — услуга «Call Back». С этой опцией можно совершать звонки по цене от 14 рублей за минуту в любом уголке мира. Услуга «Call Back» не требует активации и абоненты ЕТК сети GSM могут воспользоваться ей.

Доступ к услуге предоставляется автоматически и бесплатно, без заявлений и визитов в офис. Достаточно набрать в роуминге со своего мобильного телефона *147*номер абонента в международном формате (вместо 8 необходимо набрать7)# и вызов. Например: *147*7908******#. При таком наборе стоимость минуты разговора будет составлять 14 рублей + минута по Вашему тарифному плану.

Сравним на примере. Вы находитесь во Франции со своим мобильным номером. Тарифный план у Вас «Спасибо». По расценкам местного оператора (компании Orange) за минуту разговора с Россией заплатите 177 рублей 95 копеек. Если же воспользуетесь услугой «Call Back», то минута исходящего вызова будет стоить всего 14,75 копеек, т.е. меньше в 12 раз! Очевидная экономия!

Ответ: «Большой Розыгрыш» проходил в честь значимого события — 15-летия ЕТК! Мероприятия такого масштаба проводятся только к исключительным датам компании. Но возможность выбрать себе призы, принимая участие в конкурсах, у наших абонентов постоянно имеется.

Так, на сегодняшний день все абоненты ЕТК могут поучаствовать в SMS-викторине «Евро 2012», посвященной чемпионату Европы по футболу. Главный приз викторины — планшет Apple iPad 3-го поколения. Очень неплохоJ

Локально компания проводит конкурсы и в социальных сетях, например, в корпоративном твиттере ЕТК, а также довольно часто предлагает абонентам принимать участие в SMS-викторинах, посвященных различной тематике.

Мы постоянно информируем абонентов о событиях, викторинах на нашем сайте www.etk.ru, а также через SMS-рассылку.

Ответ: Да, в Испании роуминг открыт, и вы сможете пользоваться своим привычным номером мобильного телефона. А для того чтобы сэкономить на связи в роуминге, рекомендую подключить услугу «Кнопкины путешествуют». Услуга предоставляется за абонентскую плату — 14 руб. в сутки. Входящие звонки будут бесплатными со 2-й по 10-ю минуту разговора, все остальные минуты разговора — 14 руб. Звонить домой в Россию вы сможете также по единой выгодной цене — 14 руб. за минуту.

Без услуги «Кнопкины путешествуют» минута исходящего разговора с Россией составит около 70 руб., входящий вызов — 14 руб. за минуту.

Исходящее SMS-сообщение в роуминге в Испании, вне зависимости от того, пользуетесь вы услугой «Кнопкины отдыхают» или нет, стоит 13 руб. 62 коп.

Ответ: У компании ЕТК всегда есть для своих абонентов специальные выгодные предложения. На данный момент именно для новых абонентов проводится акция «Кнопкины-Пара». Суть акции такова: при единовременном подключении двух сим-карт тарифного плана «Семья Кнопкиных» звонки между этими двумя номерами будут совершенно бесплатными. В течение 2 месяцев абонентская плата за услугу «Кнопкины-Пара» не взимается. По истечении этого срока бесплатно и без ограничений разговаривать эти 2 номера смогут за небольшую абонентскую плату — всего 2 руб. в сутки.

Еще одна акция предусмотрена для вновь подключаемых абонентов — «Бесплатный городской номер». Так, при подключении на тарифный план «Кнопкины общаются» бесплатно предоставляется городской номер ЕТК. В течение 3 календарных месяцев с момента подключения абонентская плата за городской номер сниматься не будет.

Будет или не будет списываться абонентская плата после 3 месяцев бесплатного обслуживания городского номера, зависит от расходов. Если траты на связь составят более 350 руб., то абонентская плата за городской номер взиматься не будет, если же менее 350 рублей — абонентская плата за предоставление городского номера составит 6 руб. в сутки.

Что касается услуг, позволяющих сократить расходы в роуминге, то абсолютно все абоненты (кто недавно подключился к сети или же на протяжении многих лет пользуется связью ЕТК) могут воспользоваться такими услугами, как «Кнопкины отдыхают» для роуминга по России и «Кнопкины путешествуют» и Call-back для работы в роуминге за границей. Подробно об этих услугах я рассказал в ответах выше.

Ответ: Преимущества объединения под единым брендом Ростелеком / ЕТК наши абоненты могут оценить уже сейчас. И касается это в том числе и цен на услуги роуминга.

С новыми предложениями «Кнопкины путешествуют» и «Кнопкины отдыхают» от уже объединенного бренда Ростелеком / ЕТК общаться в роуминге стало очень выгодно.

Все входящие вызовы в роуминге по всей России с услугой «Кнопкины отдыхают» бесплатные. А для работы мобильного номера за границей выпущено специальное предложение «Кнопкины путешествуют», где входящие вызовы со 2-й по 10-ю минуту разговора бесплатны! Исходящие вызовы у этих специальных роуминговых услуг также идут по сниженной стоимости. С подробной информацией, Юлия, вы можете ознакомиться по данной ссылке: http://www.etk.ru/roaming_services.

Ответ: Безусловно, очень удобно в поездках пользоваться своим «родным» номером, который знают все друзья и знакомые. Именно с услугой роуминга вы всегда сможете, выехав за пределы «домашней» сети, оставаться на связи.

Отчасти повторю один из предыдущих советов, отвечая на ваш, Оксана, вопрос. В нашей компании услуга роуминга предоставляется всем абонентам по умолчанию и включается автоматически.

Если вы уже пользовались своим мобильным номерам в поездках по России и за границей, то достаточно просто пополнить счет до необходимой для работы в роуминге суммы. Если же вы собираетесь взять с собой в путешествие свою сим-карту в первый раз, то перед поездкой все же советую убедиться, что услуга роуминга активирована. Это можно сделать, обратившись в отдел обслуживания.

Быть в курсе своих расходов на связь, заблаговременно спрогнозировать эти траты и, конечно же, сэкономить в международном роуминге можно с услугами Call-back: http://www.etk.ru/21921 и «Кнопкины путешествуют»: http://www.etk.ru/roaming_services.

Ответ: Действительно, проведение совместных акций с туристическими компаниями — очень хорошая идея. Возможность проведения таких акций сейчас рассматривается, между компаниями ведутся переговоры по реализации этого проекта. Но на данный момент такие акции не проходят.

Ответ: В Мексике услуги роуминга доступны для наших абонентов. Относительно стоимости разговоров: если не использовать никаких дополнительных услуг, то минута входящего вызова обойдется вам примерно в 50 руб., а исходящий звонок — почти в 92 руб. за минуту. Поэтому с целью экономии денег на исходящие вызовы опять же порекомендую воспользоваться услугой Call-back. Набрав с телефона *147* номер абонента в международном формате (вместо 8 надо набирать 7)# , вы заплатите за минуту разговора с Россией не 92 руб., а 49,46 + минута разговора согласно вашему тарифному плану. Сэкономите почти в 2 раза.

Стоимость исходящего SMS составит 12 руб. 82 коп. вне зависимости от того, используете вы дополнительные опции или нет.

Что касается пополнения счета в роуминге, то вы можете взять с собой в поездку карты экспресс-оплаты ЕТК и активировать их в путешествии, используя USSD-команды. Также можно воспользоваться нашим сайтом www.etk.ru и с помощью карт Visa или MasterCard безопасно и беспроцентно пополнять свой баланс. Информацию обо всех способах оплаты можно получить по данной ссылке: http://www.etk.ru/etc_howtopay

Ответ: Да, Иван, функция самостоятельного перевода денежных средств с одного номера на другой доступна нашим абонентам. Называется услуга «Срочный перевод». Перевод осуществляется следующим образом: необходимо отправить SMS с текстом «номер телефона (пробел) сумма перевода» на номер 070075. Также это можно сделать через запрос: *103* номер телефона *сумма перевода # и вызов. Далее, следуя инструкции, необходимо подтвердить перевод. Стоимость подтверждения — 5 руб.

Ответ: Пакетные предложения от объединенной компании пока находятся в разработке. А в настоящий момент для комфортного и экономичного общения в роуминге мы предлагаем нашим абонентам услуги «Кнопкины отдыхают» и «Кнопкины путешествуют». Данные опции позволят в роуминге принимать бесплатные входящие вызовы за небольшую абонентскую плату. С подробными условиями услуг можно ознакомиться на нашем сайте.

Ответ: По приезде в другую страну вам необходимо включить телефон и в настройках своего мобильного найти функцию «Выбор сети». Выбор гостевого оператора осуществляется в ручном режиме. На дисплее телефона из списка сетей, которые предоставляют услуги мобильной связи на данной территории, необходимо выбрать нужную и подтвердить свой выбор кнопкой «Ок». После этого вы можете общаться в роуминге.

Еще раз напомню, что услуга роуминга у абонентов ЕТК подключается автоматически при поступлении определенной суммы на счет. Если же для вас, Нина, это будет первая поездка за пределы домашней сети, то перед путешествием все же рекомендую обратиться в любой офис ЕТК для проверки наличия услуг роуминга на сим-карте.

Ответ: Для многих путешествующих гораздо удобнее оставаться на своем номере, который все знают. Со своим привычным номером вы сможете и звонить, и принимать звонки. Тем более что с новыми роуминговыми услугами «Кнопкины отдыхают» и «Кнопкины путешествуют» входящие звонки бесплатны по России и во многих зарубежных городах.

Приобретая сим-карту местного оператора, вам придется потратиться на связь, сообщая свой новый номер близким и знакомым.

Ответ: На новом тарифном плане «Круг Кнопкиных» действуют все базовые услуги, позволяющие сэкономить на интернет-трафике.

Например, с услугой «Безлимитный Интернет» всего за 10 руб. в день вы получаете возможность пользоваться всемирной сетью без ограничений. Важно помнить, что для нетарифицируемого входящего и исходящего интернет-трафика в телефоне должна быть прописана точка доступа — internet.etk.ru.

Снизить стоимость GPRS-трафика также можно с услугой «Оптимальный Интернет». За 4,5 руб. в сутки вам предоставляется 60 МБ нетарифицируемого исходящего и входящего интернет-трафика в сутки, трафик сверх 60 МБ оценивается согласно вашему тарифному плану.

Как вариант, Анна, могу еще предложить воспользоваться GPRS-пакетами, с помощью которых вы также можете сэкономить, пользуясь Интернетом. Подробная информация по GPRS-пакетам доступна по этой ссылке: http://www.etk.ru/gprs_50

Ответ: Для льготного общения в роуминге абонентам корпоративных тарифных планов также предоставляются услуги «Кнопкины общаются» и «Кнопкины путешествуют».

С услугой «Кнопкины общаются» в роуминге по всей территории России входящие вызовы вы сможете принимать бесплатно. За исходящий звонок за минуту общения заплатите всего 3 руб. Предусмотрена небольшая абонентская плата за пользование услугой «Кнопкины общаются» — 3 руб. в сутки.

Услугой «Кнопкины путешествуют» вы сможете воспользоваться уже в поездках за пределами границы Российской Федерации. Данная опция действует на территории 26 стран. С услугой «Кнопкины путешествуют» входящие со 2-й по 10-ю минуту разговора будут бесплатными, все остальные минуты разговора и исходящие вызовы — 14 руб. за минуту. Абонентская плата составляет 14 руб. в сутки.

Подробно с условиями предоставления льготных роуминговых услуг можно ознакомиться на сайте ЕТК.

Ответ: Я порекомендовал бы вам, Марина, как вариант рассмотреть тарифный план «Круг Кнопкиных». Этот экономичный и удобный тариф без абонентской платы позволит вам общаться внутри сети бесплатно при соблюдении небольшого условия. Если в месяц вы потратите на связь всего 100 руб., то на следующий месяц внутри сети со всеми абонентами ЕТК разговоры будут совершенно бесплатными. Помимо того, что круг бесплатных внутрисетевых звонков не ограничен по количеству абонентов, так и по продолжительности разговоров тоже никаких ограничений нет.

Даже если вы не потратите на связь 100 руб., то все равно внутри сети сможете звонить по очень выгодной цене — всего 5 коп. за минуту.

Ответ: Поздравляю с покупкой! Да, услуги роуминга на тарифных планах предоставляются по умолчанию. Необходимо только пополнить баланс до определенной суммы, и услуга роуминга автоматически активируется. Как я понял, для вашей бабушки это будет первая поездка. Поэтому я порекомендовал бы владельцу с паспортом обратиться в любой офис и проверить наличие услуг для связи в роуминге.

Напомню, что для экономных затрат в роуминге будет выгодно подключить услугу «Кнопкины отдыхают». Входящие звонки будут бесплатными, а исходящие — 3 руб. за минуту разговора. Абонентская плата — 3 руб. в сутки. Услуга действует на всей территории России при выборе гостевого оператора: Ростелеком|НСС, Ростелеком|БВК, Ростелеком|Utel или сети Билайн.

Ответ: Направлений много, и у каждой компании свои договоренности с роуминговыми операторами. В зависимости от страны пребывания расценки на звонки в роуминге у мобильных операторов существенно отличаются. Необходимо просто проанализировать затраты на связь в роуминге в конкретной стране и исходя из этого сделать вывод, с сим-картой какого оператора вам выгоднее будет отправиться в путешествие.

Ответ: Здорово, что протестировали нашу роуминговую услугу и, как я понял, остались
довольны. Название «Кнопкины отдыхают» считаю нейтральным и соответствующим
функции самой услуги.
По возвращению в домашнюю сеть необходимо отключить услугу «Кнопкины
отдыхают» любым удобным для вас способом. С мобильного телефона набираете USSD-
запрос: *101*2450# или отправляете SMS: в тексте латинская «R» на номер 0700245.

Ответ: Слияние регионального оператора ЕТК с национальным оператором Ростелеком — это значимый шаг в развитии местного оператора. Абоненты «Енисейтелком» получают ряд дополнительных возможностей всего спектра современных услуг связи. Преимущества объединения под единой маркой Ростелеком/ЕТК вы, Александр, можете ощутить уже сейчас на примере роуминга. С новыми услугами компании цены на национальный и международный роуминг снижены. Например, с услугой «Кнопкины отдыхают» в Новосибирске абсолютно все входящие разговоры будут бесплатными. Минута исходящего звонка будет составлять 3 руб. За пользование льготной услугой «Кнопкины отдыхают» предусмотрена небольшая абонентская плата — 3 руб. в день.

По приезде в Новосибирск в качестве гостевого оператора необходимо будет выбрать гостевую сеть Билайн.

Подключить услугу «Кнопкины отдыхают» просто. Нужно отправить либо SMS-сообщение: в тексте латинская «А» на номер 0700245, либо USSD-запрос: *101*245#. Первое подключение услуги бесплатно.

Вернувшись в домашнюю сеть, услугу «Кнопкины отдыхают» необходимо будет отключить, например, отправив USSD-запрос: *101*2450#.

Ответ: В Чехии выгоднее для вас будет выбрать гостевую сеть T-Mobile. Входящие вызовы будут обходиться вам по 14 руб. за минуту общения, а на исходящих вызовах вы сможете сэкономить, используя услугу «Call-back». С этой льготной опцией минута исходящего звонка в Россию будет стоить 14 руб. + минута согласно вашему тарифному плану. Без услуги «Call-back» минута разговора с Россией обойдется почти в 136 руб. Т.е. ваши затраты в роуминге при использовании опции «Call-back» уменьшатся в 9 раз.

Для того чтобы звонить через «Call-back», необходимо связываться с вызываемым абонентом следующим образом: *147*номер абонента в международном формате (вместо 8 необходимо набрать7) # и вызов.

SMS-сообщения при регистрации в гостевой сети T-Mobile будут стоить около 11 руб.

Ответ: Услуги, которые предоставляются ВНЕ зоны обслуживания «домашней» сети, относятся к роумингу. Отдыхая в другой стране и городе, у вас есть возможность звонить и принимать звонки от своих друзей и родных, пользуясь своим привычным номером.

Для предоставления связи нашим абонентам за пределами домашней сети заключаются соглашения с роуминговыми партнерами. Роуминг-партнеры (гостевые операторы) предоставляют свои ресурсы, за использование которых и платит абонент.