Связисты поставили на 3G и не прогадали

Уходящий год стал очень насыщенным для сотовых операторов и интернет-провайдеров, работающих на красноярском рынке. Сотовики пожинали плоды бурного развития связи 3G, на рынке интернет-провай­динга появились новые серьезные игроки, пытающиеся изменить расклад сил на рынке.

Пожалуй, самым громким событием уходящего года на рынке телекоммуникаций стало объединение компаний «Сибирьтелеком» и «Ростелеком», о чем было заявлено летом. Такое решение было принято в рамках реорганизации холдинга «Связьинвест», куда входят обе компании. Для красноярского рынка телекоммуникаций это событие стало вдвойне значимым — судьба местного оператора сотовой связи «ЕТК», дочерней структуры «Сибирьтелекома», никак не была прокомментирована представителями объединяющихся компаний.

В СМИ появились самые разные предположения относительно судьбы ЕТК. В самой компании тогда осторожно прокомментировали ситуацию. «Объединение — это перспектива 2011–2012 годов. Не исключаю, что к этому времени концепция развития объединенной компании может кардинально поменяться», — заявил на специальной пресс-конференции первый заместитель генерального директора «ЕТК» Сергей Ткаченко. При этом смену бренда оператора он назвал нежелательной, поскольку это может привести к уходу 20–30% абонентов.

Операторы связи усиливают мобильный Интернет

Основным драйвером роста сотовых операторов в текущем году, как и прогнозировалось, стали услуги передачи данных на основе сетей 3G. Эксперты объясняют это тем, что операторы сами стимулируют спрос на мобильный Интернет, поскольку расти в традиционных сегментах — передача голоса и SMS — стало практически невозможно. Все игроки в этом году отметили у себя более чем двукратный рост продаж услуг доступа в Интернет. Так, еще в начале года компания «МТС» заявила об увеличении своей абонентской базы мобильного Интернета на 25% (всего на сегодня, по данным компании, услугой пользуются 65% ее абонентов), а «Мегафон» — более чем на 30%.

Для стимулирования спроса на услугу мобильного Интернета все операторы «большой тройки» в начале года выпустили на рынок коробочные «решения» — пакеты, включающие в себя sim-карту и usb-модем. По данным участников рынка, если на начало года только 5-10% от общей абонентской базы пользовались кастомизированными решениями, то сейчас спрос на них вырос более чем в два раза.

Однако, как говорят операторы, бурный рост спроса на мобильный Интернет в этом году породил одну существенную проблему — развитие мобильного мошенничества. Так, по данным «Билайна», за три квартала 2010 г. в центр поддержки клиентов компании обратились более 2 тыс. абонентов с жалобами на мобильное мошенничество. В компании уверены, что проблема будет нарастать, и предпринимают меры для ее устранения.

«В частности, мы начали вести просветительскую работу с абонентами в рамках проекта „Мобильная грамотность“, ограничиваем выплаты и штрафуем контент-провайдеров с целью снижения коммерческой эффективности мошеннических схем, вводим различные технические и административные ограничения, чтобы усложнить реализацию мошеннических схем», — говорит директор красноярского филиала «ВымпелКома» («Билайн») Александр Косолапов.

Тем не менее, сотовые операторы намерены и в следующем году делать ставку на развитие сетей 3G и распространение их на территории всего края. Например, «МТС» заявляет о стопроцентном покрытии своими сетями 3G территорий Красноярска и Норильска и намерении выходить с этой услугой в малые города края. В «Мегафоне» также заявляют, что развитие 3G — приоритетный проект компании. На сегодня оператор уже построил в Красноярском крае около двухсот базовых станций 3G и продолжит их строительство в следующем году.

По прогнозам участников рынка, доля их доходов от мобильного Интернета в ближайшие годы вырастет в разы. «Уже сегодня его доля в общей структуре наших доходов состав­ляет около 19%, а в ближайшие пять лет, по нашим расчетам, она достигнет 40–45% от общей выручки компании», — уверена директор красноярского филиала «МТС» Людмила Федорова.

В «Билайне» уверены, что в 2011 г. будет нарастать тенденция превращения сотовых операторов в поставщиков интегрированных услуг. «Развитие сетей 3G и FTTB останется одной из важнейших задач игроков телекоммуникационного рынка. Кроме того, все большую популярность как в мобильном, так и в офисном сегменте получит широко­полосный интернет-доступ, а также уникальная для России услуга — домашнее цифровое телевидение», — уверен г-н Косолапов.

Проводной Интернет имеют 200 тыс. домохозяйств

На местном рынке интернет-провайдинга в уходящем году произошел целый ряд важных событий. В первую очередь эксперты отмечают приход в Красноярск весной федераль­ного оператора связи «Эр-Телеком». Компания начала развиваться с микрорайона Ветлужанка, осенью вышла в Советский район и, по словам участников рынка, уже сос­тавляет достаточно серьезную конкуренцию местным игрокам. По данным самого феде­рального провайдера, на сегодня количество его абонентов в Красноярске превышает 10 тыс.

Не менее громким событием стало объединение трех местных провайдеров — Аверс-Телекома, Rightside и Multi Net — и их выход на рынок под единым брендом Maxima. После слияния общая абонентская база компаний достигла почти 70 тыс., что позволило им сразу попасть в число крупнейших красноярских провайдеров, уступая только «Сибирьтелекому». Как заявил «ДК» коммерческий директор компании Rightside Евгений Тютрин, цель объединения заключается в том, чтобы создать мощный противовес федеральным игрокам, которые все активнее пытаются захватить местный рынок.

И третье, что отмечают участники рынка, — замена «Сибирьтелекомом» медных сетей на оптоволоконные по технологии GPON. Впрочем, по мнению экспертов, для самой компании это, безусловно, большой шаг вперед — уход от устаревшей технологии, однако, на общерыночной ситуации он вряд ли серьезно отразится.

Стоимость Интернета в рознице за год снизилась почти в 4 раза. Например, по данным «ТТК-Сибирь», в сентябре 2009 г. компания предлагала доступ в Интернет со скоростью 1,5 Мбит/сек. за 500 руб. в месяц, то в октябре 2010 г. за те же деньги уже 6 Мбит/сек. Это характерно для всех интернет-провайдеров. Кроме того, значительно увеличилась средняя скорость доступа в Интернет: на сегодня она приблизилась к 6 Мбит/сек., тогда как в 2009 г. составляла не более 1 Мбит/сек.

Объем местного рынка проводного ШПД, по оценкам директора компании Kraslan Виктора Мацалова, в текущем году составил около 100 млн руб., а уровень проникновения — 200–220 тыс. домохозяйств. «Рост рынка при этом составил 20%», — говорит г-н Мацалов. В сегменте дополнительных услуг, по информации участников рынка, активнее всего развивались цифровое TV, IP-TV, услуги антивирусной защиты, мультимедийные услуги. По прогнозам экспертов, в следующем году мультисервисность станет главным трендом. На первый план выходят сервисы, дополнительные услуги и, в первую очередь, формирование лояльности существующих клиентов за счет специ­альных предложений и программ. В «ТТК-Сибирь» прогнозируют, что все большую долю в структуре выручки операторов будут занимать контентные услуги — сегодня они составляют не более 5%, но уже в ближайшее время увеличатся до 20%.

Объем рынка проводного ШПД, по мнению экспертов, в 2011 г. увеличится в среднем на 7-10%. Кроме того, участники рынка ожидают роста конкуренции с операторами беспроводного доступа в Интернет. Так, по оценкам «Сибирьтелекома», на сегодня около 14,1% населения Красноярского края активно пользуются беспроводным доступом в Интернет. В компании считают, что доля этих пользователей будет расти с развитием технологий 3G и 4G.

На ИТ-рынке воцарился покой

В отличие от рынка телекоммуникаций, где жизнь в уходящем году буквально кипела, была насыщена событиями, на местном ИТ-рынке царили стабильность и покой. Наиболее важным событием, по оценкам экспертов, стало формирование летом в структуре краевой власти профильного министерства, отвечающего за информатизацию. Возглавил его Алексей Туров, ранее генеральный директор компании «КрасИнформ».

Как отмечает директор Краевой ассоциации компаний в сфере информационных технологий («КрАсКИТ») Анатолий Фомин, в связи с появлением профильного министерства участники местного ИТ-рынка оптимистично оценивают перспективы будущего года. В частности, отмечает г-н Фомин, в полтора раза может увеличиться доля государственного заказа в сфере ИТ.

«Появление нового министерства и запуск программ информационного общества и электронного правительства, скорее всего, в следующем году возродит интерес местных компаний к отраслевым объединениям и разного рода консорциумам для повышения возможности участия местного бизнеса в федеральных программах», — сказал Анатолий Фомин.

Алексей Хитров
Журнал «Деловой квартал — Красноярск»