статья

Как угробить бизнес еще до его создания

Журнал Управление без правил
  • Зачем вообще создавать бизнес?
  • Почему бизнесмен не свободен?
  • Какие бизнес-идеи нежизнеспособны изначально?
  • Как не поддаться мифу о легких деньгах?

Говорят, что в России создать и развить бизнес тяжело. Практически невозможно. И это так и есть.

Государственной поддержки бизнеса в нашей стране нет. Скорее наоборот. Высокие чиновники в перерывах между дележкой постов и пилежкой бюджета стремятся подмять под себя крупный бизнес. Из среднего и малого бизнеса сосут кровь чиновники рангом пониже. Налоговая система сделана не для того, чтобы все платили налоги, а для того, чтобы все были виноваты. Предприниматели виноваты по жизни. И ответственны за все.

И все же большие риски уравновешиваются не менее большими возможностями. Доходность бизнеса в России может быть колоссальной. Российские предприниматели занимают почетные места в списке богатейших людей мира. А значит, построить успешный бизнес в России можно. И это факт!

Однако анализ тысяч наших предприятий привел меня к грустному выводу.

В России самый опасный для бизнеса человек — это его владелец.

Многие бизнесы у нас обречены уже на этапе создания. Если же дело все-таки начало подниматься на ноги, то владелец может прикончить его сотней различных способов. Создается впечатление, что большинство предпринимателей постоянно пытается загубить свой собственный бизнес.

Разумеется, они делают это не из мазохизма. И не по причине изощренной злобности или коварности. Просто, пытаясь как-то поднять и развить бизнес, они постоянно совершают типовые ошибки. Причем ошибки эти — одни и те же у владельцев совершенно разных бизнесов в разных концах страны.

Я постарался перечислить основные грабли, которые тормозят развитие или губят на корню большинство малых и средних бизнесов России. Если вы при построении собственного дела не повторите хотя бы этих ошибок — ваш бизнес уже сможет считаться образцово-показательным.

Создаем бизнес, чтобы стать ВЛАДЕЛЬЦЕМ БИЗНЕСА

Знаете ли вы статистику выживаемости вновь создаваемых бизнесов? За первые три года с момента создания из них гибнет примерно две трети. За следующие три года из числа бизнесов, выживших в первые три года, гибнет еще две трети. Результат: лишь каждый девятый из новых бизнесов выживает через шесть лет с момента создания.

Многие бизнесы приговорены к гибели с самого начала просто потому, что их создавали ЗРЯ. Каждый бизнес изначально создается под реализацию какой-то идеи. Но далеко не каждая идея достаточно хороша, чтобы из нее получился жизнеспособный бизнес. А самая гибельная для будущего бизнеса идея — идея учредителей «МЫ СОЗДАЕМ БИЗНЕС, ПОТОМУ ЧТО ХОТИМ СТАТЬ ВЛАДЕЛЬЦАМИ БИЗНЕСА».

Кто-то создает бизнес, чтобы сделать лучший ресторан итальянской кухни в городе. У этого бизнеса есть шанс на успех. Кто-то создает бизнес, чтобы производить качественную плитку. И продавать ее по всей стране. У него тоже есть шанс на успех.

А кто-то создает бизнес потому, что быть собственником бизнеса — это круто. Ты — сам себе хозяин, свободный человек. На тебя работают сотрудники. Ты для них — великий и ужасный босс. Опять же, как поднимается твой статус в любой тусовке! Ты представляешься владельцем собственного бизнеса. Не то что жалкие наемники вокруг тебя!

В результате начинающие предприниматели спят и видят, как бы создать свой бизнес. Берут первую попавшуюся идею, которая придет им в голову. Убеждают себя, что их неизбежно ждет успех. И запускают бизнес.

«Давайте организуем свой ежемесячный городской журнал!» В городе в этом году уже выпускались 150 городских журналов. 30 из них обанкротились в течение последнего года. Конечно, новый ничем не примечательный журнал ждет выдающийся успех!

«Давайте организуем свой салон сотовой связи!» В результате постоянно ужесто­чающейся конкуренции большинство отдельно стоящих салонов закрылись еще три-пять лет назад. В наши дни конкурентоспособны только сети салонов связи. Прежде всего, российского масштаба. Но конечно, новый салон на улице Чувырловке станет исключением из законов рынка. И озолотит своих владельцев!

На самом деле далеко не каждая идея (даже толковая) может реализоваться в успешный бизнес. Часто необходимо проработать и просчитать 10–20 идей для того, чтобы начать реализацию только одной из них. Более того, нет никаких гарантий, что из этой, самой лучшей идеи удастся сделать успешный бизнес.

В конечном счете вы делаете попытку. Прилагаете все силы для достижения успеха. В одних случаях вы получаете более или менее успешный бизнес. В других случаях вы теряете силы и средства, вложенные в эту попытку. Частично или полностью. И в любом случае вы приобретаете бесценный опыт.

У вас нет гарантии успеха. Даже тогда, когда вы проработали много идей. И выбрали самую успешную из них. Что же говорить о ситуации, когда берется первая пришедшая в голову идея? И из нее пытаются соорудить бизнес? Некоторые такие попытки просто поражают своим кретинизмом. При этом не всегда тот, кто создает такой бизнес, — кретин. Чаще речь идет о самообмане. Человек так хочет создать свое дело, что сам себя убеждает в перспективности и успешности своей бизнес-идеи. Тут-то и сраба­тывает фундаментальный принцип убеждения:

Значительно проще убедить в успешности своего бизнеса себя, чем убедить в этом рынок.

Кроме того, многие учредители бизнеса даже не понимают, какая бизнес-идея может стать успешной, а какая — нет. Молодым энтузиастам не хватает элементарного жизненного опыта. Взрослых и более опытных людей «разводят» на левые бизнес-идеи их молодые и энергичные знакомые и родственники.

Здесь самое опасное — если «инвестор» с деньгами не разбирается в специфике предложенной бизнес-идеи.

Например, ИП-ница торгует на рынке. И в компьютерах ничего не смыслит. Думает, что компьютеры — это круто. За ними будущее. В результате сынок, увлекающийся компьютерными играми, уговаривает маму дать денег. На организацию компьютерного игрового клуба. Сам сынок просаживает в игровых клубах пару тысяч в месяц. И думает, что это крутой бизнес. О том, как организовывать такой бизнес, он не знает ничего. Ни о том, как тяжело найти подходящих системных администраторов. Ни о том, что рынок уже четыре года как перенасыщен. И большинство организуемых игровых клубов вылетает в трубу. Результат закономерен: мамины деньги развеиваются по ветру.

В бизнесе нужны профессионалы

Истинная причина гибели большинства вновь организуемых бизнесов еще глубже: чтобы эффективно построить бизнес, нужно самому быть профессиональным собственником бизнеса. Профессия собственника бизнеса — сложная и тяжелая. Учатся ей в основном методом проб и ошибок. Если собственник бизнеса недостаточно опытен и профессио­нален — он может загубить любой бизнес. Который у другого собственника стал бы вполне успешным.

Пример: Бывают случаи, когда собственники успешных бизнесов организуют новые бизнесы, которые нежизнеспособны с момента рождения. Помню историю, когда владелец успешного магазина отделочно-строительных материалов организовал клуб «М.». Изначально идея была в том, чтобы сделать салон-экспозицию. Помещение с роскошной отделкой, в котором будут показывать VIP-клиентам магазина, как можно отделать и оборудовать их квартиры и коттеджи. Но салон-экспозиция располагался далеко от магазина. И клиенты магазина туда просто не доезжали.

Тогда возникла другая идея: давайте сделаем клуб предпринимателей, пропагандирующий роскошный образ жизни! Владелец свежеиспеченного клуба знал многих бизнесменов и политиков — они заку­пались в его магазине. Этого, по замыслу, должно было хватить для начала. А дальше должны были подтянуться все остальные. После чего клуб должен процветать. И приносить доход владельцу. Но главное — популярность и известность владельца клуба, а также уровень его связей вырастут как на дрожжах!

Конечно, истинной причиной организации клуба была жажда его владельца показать себя, любимого. При клубе даже начал издаваться глянцевый журнал. Весь забитый фотографиями владельца клуба, его подруги и друзей. При этом финансовую схему предприятия никто толком не просчитывал.

Предполагалось, что клуб будет жить на членские взносы. Взносы были небольшими. Мало кто платил деньгами. Большинство — «борзыми щенками». Расходы были огромными. Владелец привык жить на широкую ногу. И в бизнесе тратил деньги так же. Фактически клуб с самого начала был кормушкой для всех, кто только мог тянуть деньги с владельца. Плюс — средством саморекламы для самого вла­дельца. Некоторое время клуб работал. Журнал издавался. Владелец за свой счет организовывал классные тусовки и выездные мероприятия… Потом деньги кончились. В результате клуб «М.» прекратил свое существование. А помещение было передано в аренду. Под казино.

Думаю, что учиться ключевым профессиональным моментам, необходимым для успешного собственника, лучше в ЧУЖОМ бизнесе. В котором вы работаете по найму.

Профессиональному собственнику необходимо быть профи в трех профессиях — продажах и переговорах, управлении и финансовом менеджменте. Имеет смысл планировать свою карьеру так, чтобы решать серьезные практические задачи из всех этих трех областей.

Но опыт в продажах, управлении и финансах еще не делает вас профессиональным собственником. Собственник должен знать и уметь то, что не знает и не умеет ни один наемный сотрудник. Поэтому разумно входить в свой первый бизнес младшим партне­ром. В соучредительстве с опытным главным собственником. Чей стиль управления и руководства бизнесом вам нравится. Возможно, в результате вы не останетесь соучре­дителем в этом бизнесе. Но зато вы получите опыт. Который значительно более ценен.

Кроме того, большой вопрос — действительно ли вам следует становиться владельцем бизнеса? Свой бизнес — это страшное напряжение. И очень большая ответственность.

Представьте, что месяц сложился не совсем удачно. И вам нужно выложить на покрытие текущих убытков бизнеса 1 500 000 рублей. Из собственного кармана. И так — несколько месяцев подряд. А два ведущих сотрудника поняли, что дело пахнет керосином. И свали­ли от вас, прихватив свою клиентскую базу. Многие владельцы бизнеса не выдерживают этого напряжения. Которое давит на них и гробит их нервы каждый месяц. Сначала ломаются они. Потом гибнет их бизнес.

Если же вы создаете бизнес, чтобы стать свободным человеком, — это у вас не получится. В бизнесе нет более несвободного человека, чем его собственник.

Любой из ваших сотрудников может уволиться от вас. И пойти на другую работу. Вам же от собственного бизнеса деваться некуда. На вас лежит 100%-ная финансовая ответст­венность. Вдобавок, ваши сотрудники глядят вам в рот. И каждый день ждут от вас чуда. Так вы и становитесь главным трудоголиком в собственном бизнесе.

Многие известные мне владельцы бизнеса впахивают от 10 до 14 часов в день. Без выходных и проходных. Некоторые из них не бывают в отпусках по пять-семь лет. На какой работе по найму вы бы так напрягались? Получается, что на самом деле вы стали не столько собственником бизнеса, сколько его рабом.

Поэтому завести свой бизнес ради того, чтобы стать свободным человеком, — не самая лучшая идея. Этого можно достичь совсем другими средствами. Серьезно занимаясь инвестициями.

Пора разобраться и с другим популярным мифом — что нужно иметь свой бизнес, чтобы зарабатывать много денег.

Создаем бизнес, чтобы ЗАРАБОТАТЬ МНОГО ДЕНЕГ

Следующее популярное заблуждение — «сейчас я стану собственником бизнеса и заработаю кучу денег». Действительно, многие собственники бизнеса — весьма обеспеченные люди. Нюанс лишь в том, что обеспеченными людьми становятся только собственники УСПЕШНЫХ бизнесов. А как мы уже знаем, большинство бизнесов гибнет до того, как они становятся успешными.

Если вся идея бизнеса — в том, чтобы благодаря ему собственник заработал много денег, такой бизнес может быть обречен изначально. Каждый бизнес создается ради извлечения прибыли. Но клиенты создают вам прибыль потому, что получают что-то полезное и ценное для себя. Клиенты не будут платить вашей компании просто оттого, что вам хочется заработать много денег. Собственно, миссия вашей компании и должна быть ответом на вопрос:

Что такого полезного и ценного мой бизнес дает клиентам, чтобы они платили ему деньги?

Предположим, что в основе бизнеса все-таки лежит толковая бизнес-идея. Которая дает возможность заработать деньги. Но получить доход от своего бизнеса вам удастся далеко не сразу.

Сначала вы сделаете первоначальные вложения. Потом каждый месяц будет проедать текущие затраты. Доходы же могут начаться далеко не с первого месяца. Первым счастливым месяцем будет тот, когда текущие доходы превысят текущие затраты. То есть бизнес пройдет точку безубыточности по текущим платежам. К этому моменту финансовым результатом создания бизнеса будет глубокий минус. Равный сумме начальных вложений в бизнес и текущих убытков за все предыдущие месяцы.

Красивая идея запустить бизнес без начальных инвестиций при ближайшем рассмот­рении далеко не так красива. Лишь немногие бизнесы могут нормально запуститься без существенных инвестиций.

Часто недофинансирование — тот же отсроченный смертный приговор.

Такой бизнес можно запустить. И он даже может приносить доход некоторое время. Но потом конкуренция начинает усиливаться. Бизнес начинает нести убытки и загибаться. Возникает вопрос: из-за каких проблем гибнет бизнес? А проблема одна: нужно было больше инвестировать в самом начале!

Таким образом, бизнес в момент своего запуска создает своему владельцу большую дыру в кармане. Следующие несколько месяцев (а то и год-другой) суммарные убытки нарастают ежемесячно. Даже когда бизнес выходит на текущую доходность, владелец бизнеса — последний в очереди на раздачу денег. Сначала нужно оплатить все текущие обязательства. Потом инвестировать в развитие. Оплатить рекламу и дополнительно приобретаемое имущество. И только то, что останется от обязательных платежей и инвестиций в развитие, получает собственник.

Именно поэтому профессиональные собственники так внимательны к периоду возврата инвестиций. В момент, когда собственник полностью возвращает себе все средства, вложенные в бизнес, он ЕЩЕ ничего не заработал. Но он УЖЕ ничего не потерял. То есть имеет право хотя бы не чувствовать себя дураком.

Вывод: при организации нового бизнеса вы должны предусмотреть ситуацию, в которой вы целый год несете текущие затраты и не получаете никаких доходов. Если вы можете себе это позволить — милости просим в наши предпринимательские ряды! Во всяком случае, к плановым потерям вы уже готовы.

«Легкие деньги»: копируем чужой доходный бизнес

Для создания успешного бизнеса нужна хорошая бизнес-идея. Придумать такую идею нелегко. Многие предприниматели ломают голову и так и сяк. Но так и не могут придумать никакой стоящей бизнес-идеи. Некоторые поступают проще.

Зачем придумывать свое, когда можно заимствовать чужое?

Такие предприниматели видят чужой доходный бизнес. И думают, что они могли бы сделать такой же. И заработать деньжат. Особенно они любят создавать бизнесы, которые создают все вокруг. Результат закономерен: в большинстве случаев такие предприниматели оказываются у разбитого корыта.

В каждом регионе периодически начинается мода на какой-либо бизнес, переходящая в эпидемию. В регионе N. одна из первых бизнес-эпидемий была аптечная. Первые аптеки действительно были доходными предприятиями. После чего их стали открывать все, кто только мог. Большинство открытых таким образом аптек не отбили даже начальных инвестиций. В результате конкурентоспособными остались только сети аптек. Все отдельные аптеки ушли в минус и были куплены сетями.

Потом были бизнес-эпидемии салонов связи, интернет-центров, бизнесов по изготов­лению пластиковых окон, фотосалонов… Некоторые из них были просто вопиющими.

Первый интернет-центр — «А.» — обошелся его владельцам в кругленькую сумму. Сорок тысяч долларов было вложено только в ремонт. Ремонт такого класса имеет смысл делать только в СОБСТВЕННОМ помещении. Как и происходило в данном случае. Если вы делаете слишком хороший ремонт в арендованном помещении, то это приводит либо к съезду из этого помещения, либо к увели­чению арендной платы. Немало было вложено и в мебель, и в компьютерное оборудование. Все затраты окупились за 11 месяцев. Неплохо.

По второму интернет-центру — «Б.М.», организованному теми же владельцами, возврат вложенных средств произошел за девять месяцев. Плюс к тому эти два интернет-центра принесли своим владельцам доход. И весьма существенный.

Вскоре после того, как запустился интернет-центр «Б.М.», многие другие предприниматели региона N. заинтересовались бизнесом интернет-центров. Вскоре было запущено более десяти новых центров. Большинство из них не смогло даже выйти на самоокупаемость. Почему?

Основным источником доходов интернет-центров были… сетевые компьютерные игры. Само название «интернет-центр» было прикрытием. Чтобы с компьютеров не брали налоги, как с игровых автоматов. Хотя услуги Интернета в них тоже предоставлялись…

Первый интернет-центр попал в струю. Многим подросткам было интересно сражаться в компьютерные игры по сети. И они готовы были платить за это. Второй центр, расположенный на главной пешеходной улице города, позволил серьезно увеличить количество таких игроков.

Но общее количество игроков в городе и сумма денег, которые с них можно было собирать ежемесячно, были ограничены. Пока этот оборот делился на два интернет-центра, бизнес был высокодоходным. Когда количество центров увеличилось с двух до двенадцати, количество игроков не увеличилось в шесть раз. Оно осталось примерно тем же. А вот приносимые ими деньги стали делиться не на две части, а на двенадцать. При этом львиная доля по-прежнему доставалась двум «старым» интернет-центрам, в которых уже была своя тусовка.

Чтобы хоть как-то привлечь клиентов, новые центры стали демпинговать. Но денег клиентов было недостаточно для самоокупаемости центров даже при старых расценках. И демпинг просто ускорил обвал рынка. В следующие пару лет большинство интернет-центров просто работали «в минус». И закрывались один за другим.

Параллельно с этим открывались новые интернет-центры. Их владельцы считали, что уж они-то смогут заработать на этом бизнесе! Наверное, они думали, что до них этим бизнесом занимались только идиоты. Потому-то старые интернет-центры и прогорали. В результате интернет-центры новоявленных умников не могли заработать даже на покрытие текущих расходов. И прогорали с космической скоростью.

РЕЗЮМЕ: если сегодня данное направление бизнеса высокодоходно и в него легко войти, то вскоре совокупная доходность всех бизнесов данного направ­ления будет стремиться к нулю. А значит, большинство этих бизнесов будет просто убыточным.

Можно сказать еще проще: если вы собираетесь вложить деньги в бизнес, в который не очень сложно войти и в котором можно быстро заработать много денег, — учтите, что не вы один такой умный. Таких «умников» — целый город. И многие из них в этот самый момент вкладывают деньги. В тот же бизнес, в который собираетесь инвестировать вы.

В результате количество таких бизнесов вырастет в несколько раз. Количество клиентов при этом не увеличится. Никто из вас — «умников» — не сможет вернуть даже те деньги, которые вы вложили.

«Легкие деньги»: «уводим» бизнес

Отдельная тема — ситуация, когда сотрудник (младший партнер) уходит из компании, чтобы создать свой собственный бизнес. Как две капли воды похожий на бизнес, из которого он ушел. Большинство таких попыток обречено на неудачу с самого начала. Некоторые, впрочем, могут быть успешными. Какие попытки «увода» бизнеса имеют шансы на успех, какие — нет?

Когда бизнес — чисто посреднический (купи-продай), его можно успешно «увести» вместе с клиентской базой.

Особенно велики возможности такого «увода» у коммерсанта, который ведет обслу­живание основных клиентов компании. И поддерживает с ними личные отношения. Вероятность «увода» повышается, если личные встречи с ключевыми клиентами проводит только данный коммерсант. А остальные сотрудники компании лично с ними не встречаются. И в гости к ним не ездят. ОБЩЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ НЕДОСТАТОЧНО!

Вероятность «увода» еще выше, если одни и те же люди занимаются и продажей, и закупкой. Она еще выше, если значительный объем поставок делается под заказ. То есть не требуются большие складские запасы.

Чем больше ресурсов требуется, чтобы организовать бизнес, тем сложнее «увести» такой бизнес без прямого воровства.

Надежнее, когда для организации бизнеса необходимы серьезные инвестиции, недвижимость, лицензии, административный ресурс. Все это обеспечивает дополнительную защиту бизнеса от «увода».

Неплохо защищены от «увода» СЛОЖНЫЕ бизнесы. Сложный бизнес нелегко поднять и раскрутить. Но его так же нелегко и воспроизвести, и «увести». Именно этим мне всегда нравился бизнес по предоставлению услуг Интернета. В этом бизнесе ЛЮБОЕ началь­ное финансирование не является достаточным условием для создания успешного бизнеса. То же самое можно сказать и про многие другие высокотехнологичные и «экспертные» бизнесы.

Самый неудачный вариант «увода» бизнеса — когда пытаются создать маленькую копию исходного бизнеса. Такая копия ничем, кроме размеров и ресурсов, не отличается от оригинала. На вопрос, чем новый бизнес будет лучше исходного, отвечают: «Владелец того бизнеса — законченный козел!» Конечно, те руководители вести бизнес не умеют. А мы умные, и у нас обязательно все получится! Такие доморощенные предприниматели даже не понимают истинного размера проблем, стоящих перед владельцами бизнеса. Зажмурив глаза, бросаются открывать свой бизнес. А когда понимают, как они попали, уже поздно.

Пример: В одной моей знакомой тренинговой компании одна из ведущих коммерсанток считала, что ее недостаточно ценят. Она сговорилась с одним из тренеров. Тот также придерживался мнения, что бизнесом управляют плохо. Сотрудникам платят мало. А владелец бизнеса — тот еще гад. Вместе они решили создать свой бизнес. Начали агитацию среди сотрудников… Все это вскрылось. И сладкая парочка была изгнана. Вместе с еще одним молодым сотрудником, которого они успели совратить.

Тренер зарегистрировал юрлицо. Арендовали офис, начали работать… Тут-то и выяснилось, что зарабатывать деньги втроем, начав с нуля, довольно тяжело. А офис, оклады, налоги, бухгалтерия и все остальное жрет деньги. Ежемесячно и постоянно.

«Оригинальный» бизнес направлял на эти платежи средства, оставшиеся от платежей клиентов после выплат коммерсантам и тренерам. В результате доходность никогда не превышала 10–15% оборота. Хотя зарабатыванием денег занималась бригада из 30 человек. А там, где тридцать человек с трудом могут обеспечивать десятипроцентную прибыль, трое вряд ли смогут вообще сходиться в плюс.

Так и получилось с нашей троицей. Денег постоянно требовалось больше, чем зарабатывали. Начались склоки и распри. Через полгода трое «подельников» расстались, поливая друг друга чернейшей грязью. Тренер еще два раза пробовал собирать команду с «нуля» — оба раза все разбегались. Не прошло и года, как он отказался от офиса. Так и скончался очередной перспективный бизнес. Который, по здра­вому размышлению, вообще не стоило создавать.

Константин БАКШТ
генеральный директор
«Капитал-Консалтинг»
Для журнала «Управление без правил»
Иллюстрация: Максим Шараев

© ДЕЛА.ru

 

новости

Как край развивает экономику и готовится к новым вызовам

Как край развивает экономику и готовится к новым вызовамКрасноярский край переживает сложный период в связи с пандемией. Власти предлагают срочные меры и...

 
Dела.ru

Сайт Красноярска
деловые новости

© ООО «Дела.ру»