С 1 сентября сервисы бронирования отелей ждет чистка – из них исчезнут все неаккредитованные коллективные средства размещения. Более того, те, кто не пройдет обязательную процедуру самооценки, не смогут размещать информацию по бронированию в туристических агрегаторах. Так что владельцам мест отдыха придется полностью легализоваться либо платить административные штрафы.
Все, кто принимает гостей на базах, в домиках, кемпингах, отелях, обязаны «выйти из сумрака»
Фактически реформа гостиничной сферы началась еще в ноябре 2024 года с внесения изменений в закон о туризме. 1 января 2025 года Росаккредитация уже создала единый реестр, куда перенесла данные обо всех действующих классификациях. А теперь у владельцев средств размещения есть время до 1 сентября, чтобы пройти обязательную процедуру самооценки.
Это должны сделать абсолютно все коллективные средства размещения (отели, мотели, апарт-отели, хостелы, и т. д.), базы отдыха и кемпинги.
Отельеры должны заняться самооценкой, а если ее не будет – придут штрафы, причем существенные
При прохождении процедуры самооценки владелец самостоятельно определяет тип своего объекта и предоставляет подтверждающие документы на проверку Росаккредитации. Те, кто не успеет этого сделать, получат статус «Приостановлен» и пропадут из поиска на агрегаторах.
Средства размещения, решившие обойтись без самооценки, уже с 6 сентября ждут административные штрафы за нелегальную работу:
300-450 тысяч рублей за первое нарушение и еще более ощутимый оборотный штраф за повторное.
Причем наказывать будут и за непрохождение самооценки, и за несоответствие заявленному уровню, и даже за рекламу без указания номера в реестре.
Часто туристы просто находят себе домики на озерах или в горах просто по объявлениям
Есть и второй этап классификации, но уже добровольный: присвоение категории («звездности») отелям через аккредитованную организацию, которая проводит экспертизу как по документам, так и с выездом на место. Тем, кто получал «звезды» до нововведений, ничего делать не нужно: сертификат будет действовать до указанного срока, потребуется лишь пройти самооценку.
С сентября агрегаторы будут отображать «звездность» согласно именно данным реестра, а не личному мнению владельца.
Это должно исключить ситуации, когда туристы бронируют «трехзвездочный» отель, а он при заселении оказывается жильем со скромными двумя, а то и одной «звездой».
«Звездность» места размещения туристов придется подтверждать
Что касается именно Красноярского края, то
в нашем регионе работают более 500 коллективных средств размещения, свыше 300 из них зарегистрированы в едином реестре, а половина зарегистрированных уже прошла процедуру самооценки.
Об этом ДЕЛА рассказали в краевом агентстве по туризму.
По Сибири таких компаний более 70%, говорилось накануне во время обсуждения темы губернатором Красноярского края Михаилом Котюковым и руководителем Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитации) Дмитрием Вольвачем.
Всем собственникам через Госуслуги уже направили предостережения о необходимости пройти самооценку. В целом же ведомство само занимается этой темой и контролирует процесс: оказывает информационную и консультационную поддержку юрлицам.
Тем владельцам гостиниц, баз отдыха и кемпингов, у которых есть вопросы, предлагают звонить в агентство в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по номеру 8 (391) 229‑12‑76.
Отдельно решается вопрос с юрлицами, которые работают в «серой зоне»:
теми, кто сдает базы отдыха и «домики на берегу» через посты в соцсетях и сайты объявлений, не особо заботясь о легальности работы.
Исключение из агрегаторов из-за отсутствия самооценки их точно не страшит: как правило, такие локации при удачном расположении не имеют проблем с гостями. Как поясняют в агентстве, такие собственники тоже входят в число тех, кому выслали предостережения.
Инициаторы нововведений считают, что упорядочение мест размещения всем пойдет на пользу
А в ближайшее время, до 1 сентября, представления начнут отправлять каждому юрлицу, которое находится в такой «серой зоне», со сроком исполнения требований. Если требование не исполнят, на владельца наложат штрафные санкции – все те же 300-450 тыс. рублей на первый раз.
В Минэкономразвития считают, что
изменения пойдут на пользу всем.
Добросовестные владельцы получат доверие гостей за счет подтвержденного сервиса, туристы – честные описания гостиниц, баз отдыха, кемпингов, а агрегаторы – достоверные сведения о продвигаемых ими средствах размещения.
Обещают, что рассмотрение заявки займет не более одного рабочего дня, так что у всех есть шанс успеть до дедлайна.
Но с подачей документов советуют все же не затягивать, чтобы было время на устранение ошибок.
Фото: ДЕЛА