Ростуризм с начала года по различным причинам освободил федеральный реестр туроператоров от 662 компаний. Почти половина из них покинула список на прошлой неделе — 2 апреля.
Турфирмы, работающие в Красноярске, тоже попали в немилость чиновникам.
С начала года из федерального реестра туроператоров исключены более 660 компаний
Причем получилось так, что сейчас в перечне «исключенцев» красноярских компаний в разы больше, чем тех, которые ведут деятельность, имея на это официальное одобрение властей.
Ростуризм уже издал приказ об исключении из реестра более 300 туроператоров. В ведомстве такую цифру назвали «впечатляющей», так как «обычно после проведения сверок исключают не так много компаний, а, например, 20».
«А 320 компаний — цифра впечатляющая, — отметил заместитель руководителя правового управления Ростуризма Геннадий Чуткин. — Возможно, они еще продлят фингарантии и смогут вернуться в реестр. Но мы видим, что многие туроператоры несостоятельны, надо барьеры ставить на пути таких компаний».
Ростуризм публикует приказы об исключении из реестра еженедельно
На данный момент в реестре туроператоров числятся 25 красноярских компаний, ещё 52 фирмы были из него исключены.
В последнем приказе Ростуризма «об отчислении» фигурируют две известные на красноярском рынке компании — ООО «Туристическое агентство «Магеллан» и ООО «Туристско-экскурсионное агентство «Дюла-Сибирь».
В руководстве этих фирм ДЕЛА.ru сообщили, что приняли решение не подавать заявки на включение в реестр самостоятельно, исходя из ситуации на рынке.
Красноярские компании теряют статус туроператоров по разным причинам
«На сегодняшний момент туроператором является тот, кто предлагает свой собственный продукт, — пояснила коммерческий директор «Дюла-Сибирь» Наталья Белан. — У нас раньше были тур на Северный полюс, к месту падения Тунгусского метеорита, а сейчас туристических продуктов по российским направлениям мы не делаем и работаем как турагентство».
По словам Белан, на данный момент у компании «в силу определенных обстоятельств» нет возможности предлагать эти туры. «Возможно, вскоре ситуация изменится, мы придумаем какой-то турпродукт и будем предоставлять услуги как туроператор», — заключила Белан.
В «Магеллане» ДЕЛА.ru сообщили, что закрываться не намерены и в августе представят на рынок новую туристическую программу. «Мы пока взяли передышку и не подписали новые контракты, — пояснила генеральный директор ТА «Магеллан» Ирина Бажанова. — Мы ждем, когда на местный рынок зайдет региональная авиакомпания, чтобы можно было начать какую-то деятельность».
Однако вернуться обратно в реестр туроператоров весьма трудно, полагает гендиректор туроператора «Меридиан» Светлана Сиротинина. По ее словам, лишь немногие компании способны, будучи исключенными из списков Ростуризма, появиться там вновь.
«Вернуться может лишь минимальный процент компаний, — отметила она. — Никакая страховая компания не возьмет на себя ответственность за такую рискованную фирму».
Поддержка со стороны страховщика является едва ли не главным условием занесения в реестр. Компания, работающая на внутренних и международных направлениях, должна подтвердить страхование клиентов на 30 млн руб., только на внутренних — на 10 млн руб. При регистрации в первый раз компании собирают объемный пакет документов с подписями почти всех федеральных органов, включая службу судебных приставов и налоговую.
Также проверке подвергается информация о собственниках, чтобы фирма не оказалась однодневкой. Ранее в Красноярске даже возник скандал с туркомпанией «Апельсин», которая якобы была зарегистрирована на бездомного (см. подр. «Красноярская туристическая компания «Апельсин» оказалась замешана в скандале»).
Затем ежегодно туроператоры продлевают свое присутствие в реестре, но уже подают меньшее число официальных бумаг, говорит Сиротинина. По ее словам,
присутствие фирмы в списке Ростуризма дает ей статус благонадежной, а самому туристу — уверенность в том, что оплаченные им услуги будут предоставлены в полном объеме.
Хаос — уже привычное
для туристического рынка России состояние
Тенденция сокращения количества туроператоров и увеличения числа турагентств вряд ли добавит красноярскому рынку доверия со стороны клиентов, считают эксперты.
Порой турагентства в погоне за прибылью неоправданно демпингуют и выставляют очень низкие цены на заграничные путешествия.
Люди в поисках дешевых вариантов покупают путевки, но потом выясняют, что ни билеты, ни проживание не оплачены, а добиться возврата денег уже не получается.
«В данный момент на туррынке Красноярска происходит хаос, как, впрочем, и в России, — отметила Сиротинина. — Только представьте: в Красноярске официально зарегистрировано 550 турагентств — на мой взгляд, это ненормальная ситуация».
Полный список туроператоров Красноярского края, включенных в федеральный реестр.