Турист взыскал с «Пегаса» 40 тыс. рублей за шумный ремонт в отеле

Красноярский турист отсудил компенсацию за отдых в отеле Вьетнама во время ремонта здания, сообщили в пресс-службе краевого суда.

В августе 2014 г. истец приобрел путевку в Нячанг в агентстве «Гала-Тур», заплатив за 14-дневный отдых в октябре 54,9 тыс. руб. Туроператором выступало ООО «Пегас Красноярск».

«Но прибыв к месту отдыха, ранним утром следующего дня он обнаружил, что в гостинице идет ремонт верхнего этажа. Ремонт проходил на протяжении всех 14 дней отдыха, начинался в 7 утра и сопровождался громким шумом. В качестве доказа­тельств некомфортных условий проживания истец представил суду сделанную им видеозапись», рассказали в пресс-службе.

Шумный отдых во Вьетнаме почти окупился в результате обращения в суд

Центральный районный суд, куда обратился недовольный турист, установил, что туроператор не проинформировал его об ухудшении условий отдыха, и обязал ответчика вернуть клиенту половину стоимости проживания, 11,8 тыс. руб. Кроме того, «Пегасу» велели выплатить 15 тыс. руб. компенсации морального вреда, 13,4 тыс. руб. штрафа за неудовлетворение требований добровольно и 900 руб. в доход бюджета.

Туроператор обжаловал решение, ссылаясь на отсутствие доказательств страданий истца, но краевой суд встал на сторону туриста.