Как компании переживают перестройку 2025 года, зачем бизнесу системное мышление и почему автоматизация – это не про программы, а про философию управления? Об этом ДЕЛА поговорили с руководителями TT GROUP – Мариной и Иваном Сергеевыми. Компания работает на рынке складского оборудования, автоматизации и маркетинга уже больше 18 лет.
Узнаем о том, как бизнесу успевать в условиях ускорения, как команда становится главным ресурсом устойчивости и почему современная компания – это система, а не просто набор отделов.
– 2025 год называют годом большой перестройки. Вы это чувствуете?
Иван Сергеев:
– Абсолютно. Бизнес больше не работает «по-старому». Процессы ускоряются, рынок меняется каждые три месяца, клиенты становятся более требовательными. То, что вчера было рекомендацией, сегодня необходимость: автоматизация процессов, гибкость в принятии решений, платформенность.
Марина Сергеева:
– Мы в TT GROUP поняли, что нельзя просто «подлатать» процессы. 2025 год стал для нас годом глубокой модернизации. Мы собрали новую модель управления, где стратегия, технологии и команда – единая система.
– Часто говорят, что автоматизация – это про программы. Вы утверждаете обратное?
И.С.:
– Потому что это так. Автоматизация – не инструмент, а способ мышления. Когда мы начали трансформацию, мы поняли: прежде чем внедрять новое, нужно поменять подход людей к информации, планированию, повысить ответственность и отношение к задачам.
М.С.:
– Да, программы – это уже второй шаг. Мы построили управление на базе CRM Bitrix24, интегрировали аналитику из 1С, создали собственные таблицы для ABC–XYZ анализа. Но главное – мы сделали процессы прозрачными и предсказуемыми.
Теперь каждое решение основано на цифрах, а не на интуиции.
– Получается, цифровая зрелость = устойчивость бизнеса?
И.С.:
– Сто процентов. Компании, которые умеют видеть цифры, быстрее адаптируются и переживают кризисы.
М.С.:
– И тут важно: зрелость – это не про размер бизнеса, а про глубину системности.
– Как вы работали с командой? Ведь изменения – это всегда стресс.
М.С.:
– Мы сделали ставку на обучение. Но не формальное, когда сотрудников направляют прослушать спикера или нанимают бизнес-тренера , а практико-ориентированное. Обучались в процессе работы не только наши сотрудники, но и мы сами. Обучение затронуло всех, в том числе и отдел логистики и сервиса.
И.С.:
– В логистике и сервисе мы внедрили систему JIT – минимальные остатки, четкое планирование, высокая скорость реакции на обращение клиента. Это изменило эффективность работы отделов и снизило издержки.
М.С.:
– И это снова про системный подход: бизнес-процессы работают только тогда, когда команда понимает, зачем они нужны.
– Вы часто говорите о партнерствах. Что здесь поменялось?
И.С.:
– 2025 год – год укрепления деловых связей. Сегодня отношения с заводами – это не просто поставка товаров. Это обмен технологиями, совместные стандарты качества, общие сервисные модели. Мы заключили договор о реализации образовательных проектов с Сибирским логистическим центром. Понимаем: без обучения персонала автоматизация не взлетает.
– Как изменилась роль маркетинга?
М.С.:
– Он перестал быть «витриной». Сегодня маркетинг – часть операционной эффективности. Он должен управлять вниманием и повышать конверсию процессов.
Мы интегрировали маркетинг в управленческую систему: анализируем клиентские сегменты, оцениваем эффективность каналов, строим стратегию на данных, а не на ощущениях. Наш кейс – показатель того, как digital-инструменты могут помогать промышленным и B2B-компаниям развиваться быстрее.
– Вы несколько раз упомянули слово «система».
Что оно значит для TT GROUP?
И.С.:
– Cистема – это когда разрозненные направления начинают работать как единый организм.
М.С.:
– У нас четыре направления, объединенные общей философией бизнеса и закрывающие задачи клиента под ключ. Это выезд на объект и проектирование – SKLAD TT.
Агентство ключевых коммуникаций KEYNEX оказывает услуги консалтинга и проводит аналитический анализ собранных данных для объектов сферы B2B.
Компания «Технологии Торговли» производит комплексное оснащение складов и производственных предприятий всем необходимым оборудованием для функционирования склада, а наше направление SERVICE TT выдает всю необходимую документацию и оказывает сервисное гарантийное и постгарантийное обслуживание объектов.
Каждое направление усиливает другие. И клиент получает не услугу, а целостную систему эффективного использования складских площадей и работы на них.
– Что чаще всего волнует предпринимателей в 2025 году?
Марина Сергеева:
– Топ-вопросы одинаковы у всех:
• Как сократить издержки, не потеряв в качестве?
• Как внедрять автоматизацию, если команда сопротивляется?
• Как не выгореть в бесконечных изменениях?
Ответ, мы считаем, один: нужно перестать тушить пожары и начать строить систему. Систему, где процессы прозрачны, решения измеримы, а команда вовлечена.
Иван Сергеев:
– Мы смотрим в 2026 год с уверенностью. Бизнес выживает сегодня не потому, что он большой. Он выживает потому, что умеет адаптироваться, видеть целое и думать системно. В этом и наш опыт, и наш вклад в развитие предпринимательского сообщества. Когда процессы прозрачны, решения измеримы, а команда вовлечена – бизнес становится устойчивым.
ТТ GROUP
Тел. 391 219‑29‑99
SKLAD-TT.RU
TT-INFO.RU
Реклама
ООО «Технологии Торговли»
ИНН: 2466186474
erid: 2VtzqvMgdna