Значительная доля красноярских компаний использует мобильную связь или пользуется исторически сложившейся, морально устаревшей офисной инфраструктурой, отказываясь от широких возможностей, которые может дать разумно организованная телефонная связь.
Компания «Мобилон» — региональный провайдер городской телефонии для юрлиц — считает, что ситуацию необходимо менять.
В портфеле компании с 6 августа появляется новая услуга — бесплатный аудит связи для малого и среднего бизнеса.
«В большинстве случаев у регионального бизнеса нет представления о том, какое значение имеют телекоммуникации. Наша же задача — не продать способ осуществления телефонных звонков, а предложить инструменты решения конкретных бизнес-задач: контроль качества сервиса и работы сотрудников, улучшение лояльности клиентов, работа над имиджем и, в конечном счете, повышение финансовой отдачи от бизнеса», — рассказывает руководитель службы маркетинга компании «Мобилон» Александр Петров.
Суть услуги состоит в том, чтобы проанализировать вашу офисную инфраструктуру, состыковав ее с индивидуальными потребностями вашего же бизнеса.
- Если ваша фирма до этого времени обходилась без городской связи или вы недовольны имеющимся в офисе решением, вы получите ценные сведения об альтернативах.
- Если у вас уже имеется телефонная инфраструктура в офисе, используйте эту услугу как возможность оценить, насколько разумны ваши затраты и нет ли на рынке лучшего предложения по цене, качеству и количеству услуг.
В ТОП-3 «популярных проблем телекоммуникаций», которые возникают у бизнеса, «Мобилон» занес следующие ситуации: 1) клиенты недовольны, потому что дозвониться в клиентскую службу с первого раза невозможно; 2) расходы на межгород растут с каждым днем; 3) сложно контролировать, эффективна ли размещаемая компанией реклама. В остальном проблем, требующих решения, намного больше.
Помните, что часто даже незначительная опция вроде голосового приветствия или очереди звонков может улучшить вашу работу и сделать ваших клиентов довольными.
Чтобы воспользоваться бесплатной услугой аудита связи от «Мобилона», позвоните по номеру 205-11-12 —
специалист отдела по работе с клиентами даст вам консультацию по организации телефонной сети в вашем офисе. Услуга ограничена по времени и действует только до конца лета.
Услуги городской телефонии «Мобилон»: www.krastelefon.ru
на правах рекламы