Красноярец купил вареники с грибами без грибов: как жаловаться правильно

В Красноярске покупатель оказался недоволен полуфабрикатами, которые продавались как «вареники с картошкой и грибами». В килограмме продукта грибов не оказалось, и в Роспотребнадзоре дают советы, что делать в таких случаях.

Покупатель обратился в ведомство с жалобой, что в варениках оказалась лишь «пресная картофельная грусть» и никакого намека на грибы. И спросил, можно ли вернуть деньги за кулинарный обман.

Оказалось, что можно – покупатель имеет право в таких случаях обратиться к продавцу и попросить о возврате денег, причем даже за уже съеденную часть товара.

Ну а если на такую просьбу торговая точка не отреагирует, можно написать в Роспотребнадзор: специальная форма размещена на сайте.