Жительнице края вернули деньги за бракованный товар с Вайлдберриз

Жительница Ачинска столкнулась с неприятной ситуацией после покупки на популярном маркетплейсе. Она заказала моторный блок для блендера, заплатив за него 1816 рублей.

Однако порадоваться покупке женщина не успела. Как сообщает управление Роспотребнадзора, когда она впервые попробовала использовать прибор, выяснилось, что он сломан: нож в насадке не крутился, а вскоре блок и вовсе задымился. Покупательница попыталась решить вопрос через переписку с продавцом и попросила вернуть деньги за некачественный товар, но получила отказ. Тогда женщина обратилась за помощью в краевое Управление Роспотребнадзора. Там ей подробно объяснили, как действовать, и помогли составить претензию. После того как продавец получил этот документ, он сразу же вернул деньги за бракованный товар.