Красноярцам придется вызывать врача с помощью роботов

Искусственный интеллект все больше вмешивается в повседневную жизнь: в Красноярском крае собираются внедрить сервисы ИИ при оказании важных услуг населению – записи на прием к врачу или в МФЦ, вызову врача на дом, информировании об отключениях в ЖКХ и прочих. 

Закупку на «Оказание услуги по предоставлению сервисов автоматического обслуживания абонентов с использованием искусственного интеллекта и технологии синтеза и распознавания речи: сервисов «Запись на прием к врачу», «Запись на вакцинацию», «Вызов врача на дом», «Запись на прием в МФЦ», «Статус поданных заявлений в МФЦ», «Статус поданных заявлений в УСЗН»,«Информирование об отключениях ЖКХ», «Регистрация заявок ЖКХ», «Прием-передача показаний приборов учета», «Информирование по мерам социальной поддержки» объявило КГКУ «Центр информационных технологий края».

Начальная цена контракта – 7,6 млн рублей.

Сроки оказания услуг разбиты на несколько этапов: с 1 декабря до Нового года, с 1 января до конца января 2026-го и с 1 февраля до конца этого месяца также в 2026 году.

Насколько удобным окажется «нечеловеческий» сервис, покажет время, – но части населения, вероятно, будет сложно привыкать к новшествам.

Заявки от участников, которые обеспечат красноярцев голосовыми роботами-помощниками, принимаются до 21 октября.