ВТБ оштрафовали за навязчивые SMS

Красноярские антимонопольщики оштрафовали ВТБ Банк за навязчивые SMS. Банк присылал их клиенту, отозвавшему согласие на использование персональных данных.

В УФАС обратился человек, которому в течение 2023 и 2024 года каждый месяц Банк ВТБ слал смс с предложениями своих услуг и продуктов.

Антимонопольщики установили, что клиент еще в конце 2022 года

отозвал согласие на обработку и использование персональных данных, в том числе в рекламных целях.

Но банк все равно отправлял ему рекламные сообщения, тем самым нарушая закон. При этом в ВТБ ссылались на то, что контактный номер не был исключен из базы клиентов из-за технического сбоя при переходе на новое программное обеспечения.

В итоге Красноярское УФАС признало банк нарушившим законодательство о рекламе. После ведомство возбудило административное дело и назначило ВТБ штраф 300 000 рублей.