В Красноярске банк «Тинькофф» предупредили за списание долга с кредитки

Краевой Роспотребназдор объявил предостережение АО «Тинькофф банк» за нарушение закона о защите прав потребителей. По мнению ведомства, банк установил невыгодные условия кредитования: с правом без поручения клиента списывать задолженность по кредиту с кредитной карты.

В Роспотребнадзор обратилась жительница Красноярска. Она сообщила, что часть платежа по ее потребительскому кредиту банк «Тинькофф» списывает с кредитной карты –

в результате образуется новая задолженность, причем по более высокой ставке.

Изучив условия комплексного обслуживания физлиц в «Тинькофф», специалисты установили, что банк «нарисовал» себе право без поручения клиента, по своему усмотрению, списывать с карточного счета суммы задолженности «по договору расчетной карты и иным договорам». Словом, закредитованный потребитель не имеет права выбрать, какую из задолженностей гасить в первую очередь. А это нарушение его прав.

Так что банк предостерегли за нарушение обязательных требований закона.