Полноценные новости Красноярского края

«Бархат-парку» под Красноярском не разрешили запрещать вход со своей едой

В Красноярске суд поддержал требования Роспотребнадзора и обязал BARHAT AQUA CLUB убрать из правил условия, которые ущемляют права потребителей. В том числе и запрет на вход в аквапарк со своей едой и напитками.

В «Бархат-парк», расположенный по дороге в Сосновоборск, не избалованные водными развлечениями красноярцы приезжают из-за водных горок и открытых бассейнов. На входе всех проверяют, взяли ли с собой напитки и еду. Подобная практика обычна для больших аквапарков Европы, но красноярцам такие правила не нравятся

В ведомстве рассказали, что получали множество жалоб от потребителей на правила в аквапарке. При проверке были обнаружены незаконные требования, такие как:

  • Отказ в оказании услуг при проносе своей еды и напитков
  • Отказ от ответственности за сохранность вещей в шкафчиках
  • Отказ от ответственности за вред здоровью и имуществу посетителей
  • Право не возвращать деньги при обстоятельствах непреодолимой силы.
  • Принятие претензий по недостаткам оказанных услуг только при принятии оказанных услуг или в ходе их оказания.
В «Бархат-парке» есть не только мини-аквапарк, но и пляж. При этом купаться в озере запрещено

«Управлением Роспотребнадзора ИП Гусеву ранее неоднократно были объявлены предостережения. Поскольку выявленные нарушения предпринимателем не устранены, сведений об исполнении объявленных предостережений в наш адрес не поступало, Управление обратилось с иском в суд в защиту прав неопределенного круга потребителей», – прокомментировали там.

Суд удовлетворил иск и обязал предпринимателя прекратить все противоправные действия и исключить из Правил посещения условия, ущемляющие права потребителей. Кроме того, предприниматель должен в установленный срок довести решение суда через средства массовой информации.

Добавим, что пока решение суда не вступило в законную силу.