В Красноярске зал «Колизей» незаконно отказал клиенту в тренировке

Один из тренажерных залов сети «Колизей» в Красноярске нарушил закон, не пустив клиента на пробную тренировку. Оказалось, что в сети действует ряд правил, ущемляющих права потребителя.

Как рассказ глава краевого Роспотребнадзора Дмитрий Горяев, красноярец решил сходить на пробную тренировку в зал «Колизей» на Телевизорной. Но администратор пояснила, что сначала надо купить клубную карту за 80 рублей, и только после этого мужчина сможет пройти в зал.

Посетитель отказался покупать карту, поэтому в зал его не пустили, зато жалобу приняли в Роспотребнадзоре.

В ведомстве выяснили, что покупка клубной карты как обязательное условие посещение зала указано в Правилах посещения тренажерного комплекса. Однако это требование нарушает Закон о защите прав потребителей, поэтому мужчина имел полное право позаниматься в зале и без карты.

Также оказалось, что в Правилах «Колизея» есть и другие нарушения прав клиентов.

Например, заранее установлен штраф за утрату и порчу имущества в рамзере 5 тыс. рублей и нельзя вернуть деньги после отказа от абонемента, купленного по акции или спецпредложению. Кроме того, «Колизей» имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств и поменять условия договора, даже если речь про стоимость уже действующего абонемента.

Роспотребнадзор объявил ООО «Колизей» предостережение.