В «Командоре» объяснили переход на электронные чеки
Красноярцы начали массово жаловаться на то, что им не выдают бумажные чеки в магазинах. Электронные некоторым показались неудобными или ненадежными.
Сегодня электронные чеки на электронную почту получают те, у кого есть зарегистрированная карта лояльности или мобильное приложение. Некоторые покупатели, в основном пенсионеры, сочли такой способ неудобным – в частности,
на месте нельзя проверить цену, по которой пробили товар.
ДЕЛА обратились в компанию «Командор» с просьбой прокомментировать ситуацию. Там рассказали, что электронные чеки как альтернатива бумажным действуют уже год.
«Это позволяет экономить кассовую ленту, тем самым сохраняя леса. Переход на электронные чеки в торговой сети «Командор» реализован через программу лояльности «Копилка».
По словам руководителя коммуникационного центра «Командора» Дмитрия Болотова, забота об окружающей среде – одна из стратегических целей компании. Он заверил, что
электронные чеки имеют ту же юридическую силу, что и бумажные. Таким образом, электронный чек не станет препятствием при необходимости вернуть купленный товар в магазин или при подаче документов на налоговый вычет.
Кроме того, они не теряются и не выцветают, а также позволяют сэкономить время на кассе и не ждать, пока аппарат напечатает чек.
«Одновременно компания сокращает затраты на дорогую чековую ленту, которую большинство все равно выкидывает», – добавил он.
В «Командоре» добавили, что покупатель при необходимости может попросить кассира распечатать бумажный чек,
но сообщить об этом важно до момента расчета.