В минпромэнерго объяснили новые правила платы за отопление

Жителям многоквартирных домов в Красноярске и пяти населенных пунктах края сделают автоматический перерасчет за тепло.

В текущий отопительный сезон в Красноярском крае установились резко отрицательные температуры, которые держатся на протяжении почти двух месяцев. А в сентябре 2020 года начисления за тепло вообще не было, хотя отопительный сезон уже стартовал. Понятно, что затраты на отопление зимой у жителей многоквартирных домов скакнули вверх. Сегодня в министерстве промышленности, энергетики и ЖКХ Красноярского края рассказали, как снизить месячные платежи и получить перерасчет за отопление, а также как сэкономить теплоресурсы внутри домов.

Как платить, выберут сами потребители

Евгений Гаврилов, заместитель министра промышленности, энергетики и ЖКХ по Красноярскому краю, подчеркнул: осенью прошлого года для нескольких городов региона, а это Красноярск, Ачинск, Шарыпово, Сосновоборск и Зеленогорск, изменились правила оплаты за тепло. Жители перешли на фактическую оплату за потребленное тепло. «Что потребили, за то и заплатили», – говорит замминистра.

До этого плата за тепло начислялась равномерно, по 1/12 суммы за общее потребление тепла в год. Обычно на следующий год ресурсоснабжающие и жилищные организации проводили перерасчет в форме корректировки.

Сейчас правила таковы: люди платят за тепло только в отопительный сезон, а летом в платежках будут нули. Поэтому зимой для многих жильцов плата выросла существенно. Однако согласно федеральным законам жильцы, у которых выросли затраты на коммунальные услуги, имеют право выбирать,

как им платить – за фактически потребленное тепло или с рассрочкой на 12 месяцев, как по старой схеме.

Рассрочка – «автоматом»

Тут есть одно условие: для получения рассрочки сумма по сравнению с предыдущим периодом прошлого года должна быть выше на четверть. «Горожане имеют право на обязательную рассрочку в следующих случаях: если жителям начислят плату за отопление в текущем расчетном месяце 2021 года на 25% выше, чем они платили в аналогичный месяц 2020 года», – пояснил Евгений Гаврилов. 

При этом очень важно, что людям этому возможность их УК или поставщик тепла предоставят автоматически.

Никуда обращаться не надо. В платежном документе будут указаны две строки – по старой и по новой схеме, и надо только выбрать, как платить.

Это одномоментная оплата всей начисленной суммы или внесение платы за отопление равными долями в течение последующих 12 месяцев, включая месяц предоставления рассрочки. «Жители вправе внести плату на условиях предоставленной рассрочки или единовременно», – рассказал заместитель министра. Если будет выбрана рассрочка, то на остающуюся сумму в течение года пени начисляться не будет.   

Корректировка за 2020 год: когда ждать?

В нынешнем отопительном сезоне есть еще одна тонкость. В течение восьми месяцев прошлого года, а это период с января по август 2020 года, объемы тепла в городах края были рассчитаны по среднемесячным показателям потребления теплоэнергии за 2019 год или исходя из норматива потребления (по нормативу рассчитывается потребление тепла в тех домах, где нет приборов учета).

По закону, ресурсоснабжающие и жилищные компании года обязаны провести корректировку за 2020 год. Этот процесс завершится не позднее конца марта 2021 года.

По предварительным расчетам специалистов, корректировка составит от 3 до 85 рублей за квадратный метр – в пользу жителей. То есть деньги, в каждом доме по-разному, вернутся на счета горожан. Это будет последняя корректировка для жителей Красноярска, Ачинска, Шарыпова, Сосновоборска и Зеленогорска, рассказал Евгений Гаврилов. В прошлом году для большинства потребителей в Красноярске сумма возврата достигала 4 тысяч рублей.

Энергоэффективность – в каждый дом

Также Евгений Гаврилов призвал горожан самим активно участвовать в управлении энергопотреблением. Люди вправе требовать от УК и ТСЖ снижать избыточное теплоснабжение домов и соблюдение температурных норм. Эта норма – 20-22 градуса по Цельсию.

«Свыше 24 градусов – это представление услуги ненадлежащего качества, так называемый перетоп. За него придется рассчитываться жильцам. Люди вправе обратиться в жилищные организации или в контролирующие и надзорные органы для соблюдения правил отопления», – отметил замминистра.

Также УК обязаны утеплять входные зоны, устанавливать энергосберегающие окна, новую изоляцию на трубы теплоснабжения. Лучше всего внедрять такие приборы, как современные тепловые пункты, которые автоматически регулируют теплоподачу в квартиры в зависимости от температуры наружного воздуха.  

«УК должны более внимательно относиться к подготовке домов к зиме. Мы как жители городов сможем научиться экономить тепло, что впоследствии приведет к экономии каждого семейного бюджета», – подчеркнул необходимость сбережения теплоэнергии Евгений Гаврилов.

Льготы и помощь  

Евгений Гаврилов также рассказал, что для социально незащищенных слоев населения есть возможность получить субсидии на оплату услуг ЖКХ. В этом году в профильном министерстве соцзащиты населения края зарезервировано около 9 млрд рублей, в том числе 5 млрд рублей из краевого бюджета.

А по всем вопросам, связанным с контролем начисления платы за тепло, коммунальными услугами и корректировкой платежей за 2020 год можно обратиться в специально созданный в 2011 году консультационно-правовой центр.

Специалисты call-центра по вопросам ЖКХ бесплатно проконсультируют горожан с 9:00 до 20:00 в будни по разным каналам связи. По федеральному номеру «горячей линии» 8-800-333-70-07 –  всех жителей края. Для жителей Красноярска консультанты работают на телефоне (391) 273-03-00, также можно получить информацию на сайте gkh24.ru через online-консультанта и рубрику «Вопрос – ответ».